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【凡人歌】这个冬天，冰球很“热”
现在很多人都在网上直播间买衣服%*%，有的直播间还卖尾货%%%。想想看%%，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装#%#%@，而且还是仅有一件的“孤品”*@*，别人“手慢无”@%%%@，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@*#*，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%%%@*，但是@#*%，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%#%#@，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物**@%@，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间@%@%，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%*，收到货后##，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@@。
根据刘女士的购物记录%#*%，记者找到了这个直播间%@#@，直播间里卖着各种尾单货@%@。记者发现#@，网上类似这样的直播间非常多#*%*%，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源@*##，但都仅仅只有那么一件%**##，因此被统称为“尾货孤品”类*%#。而且价格非常便宜%#*@@，一般在几块钱到几十块钱不等#%@。所以#@%%，很多人都抢着拍#@。然而#%*@*，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货*%#@%，在消费者收到货后#%***，却都傻眼了%@*。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上@#，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单*@#%。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%#*，还有人反馈买到的衣服破了洞*@*#@，口袋里面有卫生纸*@##，还有衣服有粉底@@%@@，甚至毛发等等%@%，各种让人匪夷所思的情况发生%#@%*。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目*##%，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@#@，对价格较低的几个目标市场进行了调查%@@*，发现到处都打着“供直播间”的广告*%*%。那么@%#，供给“尾货孤品”类直播间的货#@*，又在哪里呢？几经辗转%#，记者来到了一个叫“后山”的地方#*#，看到很多衣服都在地上#@，现场环境脏乱差##@*@。
在尾货市�*#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�*@%@*，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货*##。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%***@，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖@**@%，但即使这样挑拣后%@*，记者在一些摊位依然发现%@@*，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍*@，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹##。而在同商家沟通时%#*#，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼#*#*，商家既警觉又忌讳@##@。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@**，记者邀请了一位纺织学专家#%#%，在这些尾货市场进行了调研%%@#@，结果发现还真有不少#*%#@。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲**，衣服的弹性可以作为一个判断的指标@*。纤维用过之后都会拉伸@*%%*，不会恢复到原来新的样子*%%#，使用痕迹非常明显*@@。
那么%*#*，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”@#%，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查*@**，老板当场判定为旧衣服#@。
据了解@#%#@，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%#，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来#**，再卖到这家旧衣回收厂%@##%。
那么*@*@%，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间@##*，工人正在将回收上来的旧衣服@**，根据品相好坏先分拣出A货和B货@*，再从A货里挑拣出所谓的精品货%%@@。那么@*%，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品@*%，有很多直播间都从我们这里拿%*#%，自己挂上吊牌@*，然后说是孤品@@*，一样一件#*#，没码的%*##。
记者调查发现@%%@*，在全国旧衣回收分拣的圈子里*@%#*，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%*#%，而这些旧衣服里的所谓精品货**%，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%%*，而且在各地都是供不应求##%#%。
然而#%@**，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*#%，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@*。但是#**@#，消费者对此却完全不知情@*。
在旧衣回收厂的分拣车间*@%#%，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#****。他们都表示**，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服*%#。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济@@*#，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%#%，诚信需要以法治为前提##@@，只有加大违法惩处力度#%@，才能让那些心存侥幸的商家望而却步#%。
近年来**#，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下**，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%###*，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在#*#，利润丰厚@*#。奔着这门生意的利润@*，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间*%*@。
为了进一步摸清情况@@%@*，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司*#**，但厂房内外#**，大家都在刻意回避直播间有关信息@*#%，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前*%@%@，才有了突破**@。原来*%**，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@@%@#，几经交涉过后#%，她准备带记者去直播间看看%*%，但没走几步#**，她就后悔了*#**，说不敢带外人去@**#。
在和这位工作人员交谈中%%%%，记者得知*@@，这家公司的直播间在外面的农田里%@，隐蔽难找#@*%*。几番沟通之后##%**，负责人同意带记者去直播间@*，走出厂房##@@*，七拐八拐地走了二里地后**，才看见直播大棚@%@#。
一进门%##，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@#*#*，负责人告诉记者@#，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%*#%*，然而记者看到%#@，这些用床单包裹起来@%*%@，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻%@#@#，卫生环境脏乱差%@#*#。更有甚者*@*@，在其他直播间@%%@，主播直播时当场发现了虫卵%#。
原来@@@#，这类直播间在售卖前*#%%，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理**，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理@%*@@，令人担忧*%。目前@%%，消费者恰恰是在既不知情#@%，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”*%。那么*@#，一边是满地脏乱差的旧衣服@@，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”*@，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍#%*，把衣服烫一下*@，直播间背景灯一打就不同*%%%。把商标吊牌一挂%%@%，就感觉像新的一样%#，在直播间里面是看不出来的%#。
据了解%%**，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大@@%，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利*@@。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为*@%##，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权#*@@，是我国法律明文禁止的违法行为*#。对此#@#*，相关主管部门应当加强管理*##，规范交易市场和电商平台的经营行为#@*。
与此同时#@@，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%%*，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题*@##。为了节约资源%%@@%，减污降碳@*%*，2022年@*，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中*##%，首次明确要有序推动旧衣物交易@%@。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前*@@%*，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准#@，市场规则不明#@，行业混乱*@，真假难辨@@*，因此相关标准需要尽快落地**，更好助推废旧纺织品循环利用@#@。
尾货就是尾货%*##，旧货就是旧货#*#*，两者不能混为一谈%%@*%。商家卖东西首先应该有基本的诚信@%%@@，把旧衣当成新衣卖#%，不仅侵犯了消费者的知情权%@@**，还涉嫌欺诈%@%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管##**。同时@%*#%，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性@#。我国是纺织服装生产和消费大国%%*，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨*@#%@，建立标准规范*@，推动二手市场有序发展#%，既能让旧衣物尽其用@#%，也有助于绿色低碳发展@@@。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)