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佛山房地产新政：购房可申请入户，优化容积率计算规则
本报记者 查睿
前晚8时@#，年中最大的网购节“618”拉开序幕%#%@@。取消预售*#**@，是今年“618”最大亮点*@@@*。没有预售、定金、尾款等环节%##%#，今年“618”变简单了@*。但在促销常态化的当下#@%，用户还会为“618”买单吗？
仍是一场拉锯战
根据“618”的安排@##，天猫有两次售卖期#%#，第一次自5月20日晚8时开始*#，第二波自5月31日晚8时开始*%。京东只安排了一次大促#@，5月31日晚8时现货开卖#*@@，消费者不用蹲点付尾款***@*。也就是说@*%*#，原本是京东主场的“618”**@%*，天猫在今年抢跑了11天%*。
伴随着“618”“双11”而生的预售制%*%，一度是网购狂欢的救星#@*#%。2012年“双11”前*#*%，为了减少大促当天的流量压力%*，天猫率先引入预售模式@%%*#，提前锁定需求#@@#%，通过销量前置的手段来准备库存和缓解物流压力#%#*，预售订单有时占据购物节总订单的一半左右%%##。对商家而言%*%@，预售商品的销量也能检验市场效果%%%@#，一旦订单不及预期##，还能及时调整主打商品@#。
彼时%%#@%，预售玩法新鲜*%，价格更低@@#*@，赠品也多#*#%，还能减少消费者一次性付款时的压力@@**#。因此*#%，预售模式是一场平台、商家和买家的“三赢游戏”@@%。如今*@@，电商天下早已时过境迁#@。预售模式衍生出复杂的满减机制、发货时间冗长等负面因素#*，成了投诉重灾区%%#。2023年全国消协组织受理投诉情况显示#%，电商平台预售模式存在五大问题*#，即“尾款”涨价不诚信、预售商品不价保、承诺赠品不兑现、承诺时间不发货、“最低价”宣传不属实@@。在这一背景下@@，留住用户、保住增量#*%%#，成了电商平台的首要目标*#，取消预售也在情理之中%#%%#。
预售或许会淡出网购狂欢**，但超长的促销期@****，注定了今年“618”仍是一场拉锯战@@##。漫长的促销时段%%%#，引发消费疲劳感##@。一位直播电商负责人说：“年中大促叫‘618’%#@#%，很多卖家都悄悄提前打折%#，赶在正日子前错峰大促#%*%*。”
直接打折表诚意
如今@%，“618”不再是价格洼地@%，稳住用户大盘才是关键@@@%#。
一条动态新闻在“618”前尤为扎眼*@。淘宝网日前宣布改版*%，重新上线淘宝网早期论坛“淘江湖”%#。项目负责人介绍#%@*，这是淘宝网7年来最大力度的一次更新%@@*，针对消费者用网页版购物的体验做了改进%*%*，比如登录状态做了更长时间保持、购物车首次展示券后价、商品详情做了优惠自动领取、“我的淘宝”增加了发票管理等@##%*。淘宝打开速度变快了#*，用户可以自己设置视频和直播是否自动播放……这些细微的改动#*@，以往鲜有人关注#*@#%，在今年“618”却成了优化用户体验的亮点*#*#@。
在争夺用户的战�#@*。缟唐教ǖ摹敖孤歉小币焕牢抻�%#@*。更直接的表现是%***@，“双11”等购物节早期的“五折会场”也在今年回归%%*@，华为、耐克、优衣库等品牌商品@@，无需任何叠加优惠%#@，直接五折抢购#@@*。这是今年“618”给用户最大的诚意%%##。
作为网购大促的投诉重灾区@*@，售后问题也是“618”试图破局的一环@%%#。“今年‘618’*#，我们首次将AI技术和直播结合进行一小步测试*@，希望给用户带来更好的体验**。”美腕合伙人蔚英辉说*#@*，AI数字人可补充真人主播的空缺时段*@*@，实现24小时不停播*##%#，让直播间和货架电商一样****@，在任何时段都能服务用户@%%@。AI智能客服也能担任直播咨询服务@@，在售前、售中阶段的任意时段%*，去辅助主播解决用户有关产品的疑问@**%*，给到用户最优的购物选择@@##@。针对大促期间发货慢的问题*@%%，淘宝也调整了商家发货时限@%*@。如果超时发货买家发起投诉*##，商家可能需要赔付@#@**。同时还将视商家、商品虚假发货的严重程度%%，给予处罚%@%%#。
视频号成“黑马”
如今**，大部分品牌不再单一依赖网购狂欢节来拉动销量###*，“618”更像是电商平台的年中考核%@%。淘宝和京东依然是“618”的主角#*，微信视频号成了今年的“黑马”@%，抖音似乎有自己的节奏*****，快手和小红书仍在努力挤进这个赛场%%。
当前#%，腾讯加强了视频号直播带货生态的投入力度@**%。腾讯财报显示%%#，今年一季度%*@，受视频号、搜一搜等高毛利产品的增长拉动##，腾讯广告收入265.06亿元*#，同比增长26%@@%**，毛利145.20亿元@%#，同比增长66%#@#@@，毛利率由去年同期的42%提升至55%%%。视频号总用户使用时长同比增长超80%@#。今年以来##，视频号新增开放超20个三级类目%#*#*，并推出多个达人激励*#。
小红书也宣布将在“618”期间对直播%*@，尤其是店铺直播给予重点倾斜@#%。数据显示%%，2024年4月小红书电商开播商家数较去年4月同比增长5倍###，店播购买用户数同比增长12倍*%%，月销过百万商家数同比增长7.4倍%*@。店播已成为商家在小红书稳健经营的重要方式@%。
相比去年“618”%%@，快手电商今年鼓励商品通过“销售托管”进入货架、直播等全场域销售%@。在中小主播“全民任务”玩法中#%%，主播直播分销托管商品*%**%，可根据单日分销商品GMV规模**，奖励相应的直播曝光流量券%%*@*。
如今@%，电商市场群雄逐鹿***，“618”不再只是一个卖�%%#*。袷且桓鑫杼ˊ%%%，展示的不只是最低的价格@*%%，而是常态化低价的供应能力@%。毕竟%%@%，在零售行业#**#*，价格才是“王炸”%@%#。