“叫花鸡没有鸡”值得较真

　　“五一”假期%#@，一女子发布视频称###，她和家人前往杭州市旅游%#，在河坊街一家店铺购买了三只叫花鸡#*#*，其中一只当场打开并食用#@@#%，另外两只带回了家#@#%%，后发现只有土、没有鸡%*。目前@#，涉事商户已停业整顿@*，赔偿消费者1000元#**。

　　老婆饼里没老婆*#@*%，夫妻肺片中没夫妻**@%，本就正常@%@，但叫花鸡里没有鸡*#，实在匪夷所思@%。看看网友们的评论“最重要的是还浪费了期待的心情”“实在砸文旅口碑”……此事一出*#@##，网友不免对景区产生不良印象@**@。也有网友表示难以理解*@#，一只叫花鸡价格也不贵@@*，商家何必赔上自己的口碑？的确@%@，消费者买了食物一般都会很快食用#%#%*，若有什么异样@%@，一打开包装就能发现#%。再加上如今线上支付普及%%，溯源、投诉商家也容易@#*。从这一角度来看@**#，商家冒如此风险#@@，实在没有必要##。

　　对此*%%，店铺回应称：“估计是顾客拿了样品#%，临时工给打包了%%%#。”这显然无法解答诸多疑问#@#%。比如@#%@，样品为何与普通商品混在一处？既知有样品*@*，结账时为什么不再三检查？当场食用的为何就没有出现问题？不管原因如何#@@#，顾客买到货不对板的叫花鸡是事实@@%@*，涉事商家责无旁贷#%*%@。

　　在旅游热持续升温的当下%#@，风景和服务双双出圈的景点接连出现##@#。此事不断发酵%*%@#，是对各商家也是对各地的一个警醒：人们在维护自身权益的事情上愈发“较真”@%%，对消费者权益保护的关注和呼声也越来越强@@*#@。当地要想挽回口碑、重获消费者的信任@#，还须举一反三%#%%，持续净化旅游环境*##@。这不仅是对消费者负责#@@%%，更是维护旅游市场的必要之举#*%。 (皇甫思逸)

　　来源：广州日报