近段时间#**，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众%*@##。然而%%@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容**。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费**，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付%@@，不知不觉就支付了高额费用##。

　　上海静安区的陈女士退休在家%#%%，常常拿着手机看微短剧#*@。“前几集都免费**@@#，看到第十集时@@，屏幕上跳出了要求充值的提示%@@。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%#*%%，没想到看完3集后%#，被提示余额不足@%#，要求继续充值##%*%。陈女士追的这部剧总共80集@%@@@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱%@，一开始是充“金币”*#@，后来直接开会员@#。“看完一部剧#*@，前前后后花了200多元#@@。”陈女士说##，她追了不少微短剧%*@*，花了不少钱#*。

　　为了吸引观众付费@#@@，一些微短剧商家可谓套路满满*%。商家先在视频平台打广告%*%*，吸引观众跳转到小程序*%##%。一开始可以免费追剧**@%#，到了一定集数后就需要付费观看*%@@。而观众也并非直接充值现金*%@%，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@%#@#。这些虚拟货币单位能看多少剧集@*%，完全由商家说了算*#*@，不但费用高昂%@%@#，兑换规则还会被随意更改%%*。

　　为了诱导观众付费@@@#，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式%@@，号称“时间越长越便宜”#*。但观众充值会员后%**，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题%#。即便成为年度会员@%%@，也只能观看这一部微短剧#@#*%，别的新剧还是不能看#%。

　　此外##，有的商家还会默默“帮”观众自动续费#*%%@。例如第一次充值时%%***，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项%@*。因为字号太小且位置不显眼###%#，有的观众根本没有注意**@，在不知情的状况下被连续扣费@*%*#。

　　今年1月%****，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点#*##*，其中就有短视频平台微短剧诱导付费#%@#%。中国人民大学法学院教授刘俊海表示*@，以低价噱头吸引用户#@@，而实际观看成本达到数十元乃至上百元**，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等**#*#，甚至默认自动续费%%#*，侵害了消费者知情权和自由选择权@*。

　　“有关部门应该加强监管#*#，出台审核的细则、标准*##%*，以及信用监管制度%%%，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’@*%。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议*##，微短剧作为一种新兴文化产品%%@*，也应该强调行业自律@*#**，头部企业可以联合制定行业标准#*@@，进而形成行业规范*@，最终促进整个行业健康有序发展*%%*。

　　为了净化行业生态#*@，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作#%%*，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》#@，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等*@*%*。多个短视频平台也相继出台措施@%%，打击违规低质微短剧%*%#*。

　　除了信用监管和行业自律@*@@@，还要重视消费者权益的保护@#@*。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频@*，消费者找不到途径退费##*#，维权困难%@*。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式*@#，发生争议时@#，平台要承担先行赔偿责任#*。”刘俊海说%#*@@。

　　与此同时*##%*，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间*##@。“加强治理不是限制微短剧的发展#@%，而是为了行业长足进步**。”许泽玮建议*%%，制作方需要在追求效率的同时**，在内容建设上下功夫**#，更加注重剧情的丰富性和深度%*%，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品@%@。