滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 11:31:36
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中新网5月13日电 近日#@#，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”##@。12日晚@@，滴滴出行对此回应*%%%，“平台客服未能及时处理好相关问题##%，我们对此非常惭愧@#%*@，并向用户真诚致歉”**。滴滴方面称@@*，该订单时间在2017年10月22日#@%，预估里程1.588km ##%，金额应为14元%@#，但账单金额为1414元@*%，账单是未完成状态@%。经核查@%，该笔订单费用存在异常*@@@，初步判断是当时司机误输入2遍导致@%@#*。客服已再次联系乘客@#*，并已修改订单金额@#@@#。滴滴称@#@#@，目前@@，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时%*，平台会进行拦截并提醒司机核对车费@@#。(中新财经)
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