滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 10:19:06
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中新网商务部：中方将与DEPA成员方共同努力，推动谈判不断取得新进展
中新网5月13日电 近日#*#%#，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@%。12日晚%*##%，滴滴出行对此回应#@%，“平台客服未能及时处理好相关问题*#%%%，我们对此非常惭愧#*#，并向用户真诚致歉”**@#。滴滴方面称%%，该订单时间在2017年10月22日###@#，预估里程1.588km #*%*@，金额应为14元*#%*，但账单金额为1414元###@@，账单是未完成状态#%。经核查#%，该笔订单费用存在异常##%*@，初步判断是当时司机误输入2遍导致*@。客服已再次联系乘客@%@%，并已修改订单金额%*%*%。滴滴称%*@，目前###，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时*#*，平台会进行拦截并提醒司机核对车费@***@。(中新财经)
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