近段时间@@%%*，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众%*@*。然而%##，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容#%@@*。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费***@#，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付*@@%，不知不觉就支付了高额费用@@#。

　　上海静安区的陈女士退休在家#%%**，常常拿着手机看微短剧%%@@。“前几集都免费%##，看到第十集时@@%%，屏幕上跳出了要求充值的提示@**。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧@*@%*，没想到看完3集后**@，被提示余额不足%@#，要求继续充值#**。陈女士追的这部剧总共80集*@%#%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱*#*%，一开始是充“金币”%#@*，后来直接开会员%%#。“看完一部剧#@，前前后后花了200多元%@%%。”陈女士说*#@*，她追了不少微短剧@*%@#，花了不少钱%*。

　　为了吸引观众付费*@，一些微短剧商家可谓套路满满*#@@@。商家先在视频平台打广告#*%*%，吸引观众跳转到小程序@@%*。一开始可以免费追剧%%，到了一定集数后就需要付费观看%@。而观众也并非直接充值现金#%#，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@#。这些虚拟货币单位能看多少剧集*%@%，完全由商家说了算#@@@，不但费用高昂%#*%@，兑换规则还会被随意更改%%%#*。

　　为了诱导观众付费@@%，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式##%#，号称“时间越长越便宜”*#@@。但观众充值会员后%@*@，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题##@。即便成为年度会员@@%*，也只能观看这一部微短剧@@**#，别的新剧还是不能看*%%。

　　此外#%%，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%@%*@。例如第一次充值时@%#%%，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项@#*。因为字号太小且位置不显眼%#，有的观众根本没有注意%*%#%，在不知情的状况下被连续扣费##*%。

　　今年1月@@，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点@%#，其中就有短视频平台微短剧诱导付费@##。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%#，以低价噱头吸引用户%@，而实际观看成本达到数十元乃至上百元@%@#*，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等#%#，甚至默认自动续费%#*#@，侵害了消费者知情权和自由选择权#*#*@。

　　“有关部门应该加强监管@%*，出台审核的细则、标准%#%**，以及信用监管制度#*，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’%@%@。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议#%##，微短剧作为一种新兴文化产品%@，也应该强调行业自律%@%@，头部企业可以联合制定行业标准#*%#，进而形成行业规范#@*，最终促进整个行业健康有序发展%#@#。

　　为了净化行业生态*%#@#，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作**，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》@%*%，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%@。多个短视频平台也相继出台措施*@@，打击违规低质微短剧#@。

　　除了信用监管和行业自律#%@#，还要重视消费者权益的保护%@@。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频#%*，消费者找不到途径退费%##*，维权困难**。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式*%%，发生争议时@#，平台要承担先行赔偿责任#@@#。”刘俊海说#@%。

　　与此同时%%，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间@#%*。“加强治理不是限制微短剧的发展@##*，而是为了行业长足进步*@。”许泽玮建议##，制作方需要在追求效率的同时##@*，在内容建设上下功夫#%*，更加注重剧情的丰富性和深度%#，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品%*@@。