近段时间@%*，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众@#@。然而**#%*，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容*%。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费***%，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付*@*#，不知不觉就支付了高额费用###%。

　　上海静安区的陈女士退休在家*%*%，常常拿着手机看微短剧%#%#。“前几集都免费@##*，看到第十集时#%%#，屏幕上跳出了要求充值的提示%@。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧**%*%，没想到看完3集后#@，被提示余额不足*##*%，要求继续充值@%%#。陈女士追的这部剧总共80集@##*%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱%*%，一开始是充“金币”@@*，后来直接开会员#*%@%。“看完一部剧%*@#，前前后后花了200多元%#%@*。”陈女士说#%%#，她追了不少微短剧*#*%#，花了不少钱#@%。

　　为了吸引观众付费%@*，一些微短剧商家可谓套路满满#*。商家先在视频平台打广告%%，吸引观众跳转到小程序#%。一开始可以免费追剧*##*@，到了一定集数后就需要付费观看%*#。而观众也并非直接充值现金%#*@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@%*@。这些虚拟货币单位能看多少剧集@#，完全由商家说了算%*@，不但费用高昂@%#，兑换规则还会被随意更改%*。

　　为了诱导观众付费%###*，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式#%#，号称“时间越长越便宜”%#。但观众充值会员后#*@#，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题%*%%%。即便成为年度会员@*@，也只能观看这一部微短剧@#*，别的新剧还是不能看%*%*。

　　此外%%#，有的商家还会默默“帮”观众自动续费@%%*。例如第一次充值时%#%@%，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项#%#。因为字号太小且位置不显眼@@*@@，有的观众根本没有注意%@@，在不知情的状况下被连续扣费%#%。

　　今年1月%%，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点*@*@，其中就有短视频平台微短剧诱导付费%##。中国人民大学法学院教授刘俊海表示*#@#，以低价噱头吸引用户%***，而实际观看成本达到数十元乃至上百元%@@#，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等*@#，甚至默认自动续费@*%**，侵害了消费者知情权和自由选择权%**。

　　“有关部门应该加强监管*#@@，出台审核的细则、标准#@，以及信用监管制度#@%#，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’@#%@。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议@%#，微短剧作为一种新兴文化产品@%%%#，也应该强调行业自律%@，头部企业可以联合制定行业标准**%@@，进而形成行业规范*#@*#，最终促进整个行业健康有序发展#@#。

　　为了净化行业生态@*，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作*@@@%，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》@*#*，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%@##。多个短视频平台也相继出台措施#*，打击违规低质微短剧*%#。

　　除了信用监管和行业自律@*，还要重视消费者权益的保护#%%#。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频**#，消费者找不到途径退费%*，维权困难%*##*。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式*%@*%，发生争议时%%，平台要承担先行赔偿责任@**#。”刘俊海说**%#@。

　　与此同时@@@@，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间%@*。“加强治理不是限制微短剧的发展%%%，而是为了行业长足进步@%#%。”许泽玮建议*@*%，制作方需要在追求效率的同时#*#*，在内容建设上下功夫%%*#，更加注重剧情的丰富性和深度%*，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品#*#*。