焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！

　　现在很多人都在网上直播间买衣服%*，有的直播间还卖尾货%%@。想想看#@@@，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@%@@，而且还是仅有一件的“孤品”*%#%@，别人“手慢无”@@，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿#@*，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服***##，但是@*，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*#@，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@##，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？

　　前段时间@#，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@%#，收到货后%@#*@，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西%#。

　　根据刘女士的购物记录@**@#，记者找到了这个直播间%##@*，直播间里卖着各种尾单货#%。记者发现@%#@，网上类似这样的直播间非常多*@#，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源@%%#@，但都仅仅只有那么一件#%，因此被统称为“尾货孤品”类%**%#。而且价格非常便宜*#，一般在几块钱到几十块钱不等**#。所以#*，很多人都抢着拍*@%#。然而**，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@@%#*，在消费者收到货后%***#，却都傻眼了#*#。

　　黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上%*@%，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%#*@*。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味##，还有人反馈买到的衣服破了洞*%，口袋里面有卫生纸%*，还有衣服有粉底%*，甚至毛发等等@##@，各种让人匪夷所思的情况发生*%@。

　　为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@*%，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地*%#，对价格较低的几个目标市场进行了调查%%@%，发现到处都打着“供直播间”的广告@**。那么@*#@%，供给“尾货孤品”类直播间的货@#，又在哪里呢？几经辗转%@@#，记者来到了一个叫“后山”的地方@*，看到很多衣服都在地上*%@@，现场环境脏乱差*@%@。

　　在尾货市�#%%。�按堆儿数件批发的衣服就是仅有一件的“杂款��%%，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货*%%@*。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%##，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖**，但即使这样挑拣后%#%%@，记者在一些摊位依然发现#%*，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍#*，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹*@@#。而在同商家沟通时###，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@%@#@，商家既警觉又忌讳%@@%。

　　为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%#，记者邀请了一位纺织学专家#@@%，在这些尾货市场进行了调研@#%@，结果发现还真有不少##*@*。

　　太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲%#*@#，衣服的弹性可以作为一个判断的指标*%#@%。纤维用过之后都会拉伸##@，不会恢复到原来新的样子%%%@，使用痕迹非常明显*%#。

　　那么*#，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”*#，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查#*，老板当场判定为旧衣服%#。

　　据了解%@，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%#*@，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来#@#%@，再卖到这家旧衣回收厂*#。

　　那么%@%，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间**@*%，工人正在将回收上来的旧衣服***，根据品相好坏先分拣出A货和B货#@，再从A货里挑拣出所谓的精品货%%。那么%#，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？

　　旧衣回收厂负责人：好一点的精品@@*%#，有很多直播间都从我们这里拿@*，自己挂上吊牌##*，然后说是孤品*%#*，一样一件#*#，没码的**%。

　　记者调查发现@#，在全国旧衣回收分拣的圈子里##@*@，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%@#%，而这些旧衣服里的所谓精品货%#%%，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%@#@*，而且在各地都是供不应求**%@。

　　然而*%#，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣###%%，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%*#。但是#**@#，消费者对此却完全不知情*@*#%。

　　在旧衣回收厂的分拣车间*#*#，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员@#@。他们都表示#%%*，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服#**#。

　　中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济%##%，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺@#*%，诚信需要以法治为前提@#，只有加大违法惩处力度*##，才能让那些心存侥幸的商家望而却步**。

　　近年来@*%@，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@#，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作@*%，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在#*%%%，利润丰厚*%*@。奔着这门生意的利润#%#，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@@#。

　　为了进一步摸清情况*#*%，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司**%#%，但厂房内外%@，大家都在刻意回避直播间有关信息#*#*，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@@###，才有了突破%##*。原来##，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%*，几经交涉过后*@#*#，她准备带记者去直播间看看@%*，但没走几步*@，她就后悔了%*#@@，说不敢带外人去#*@#%。

　　在和这位工作人员交谈中%@%*@，记者得知%%，这家公司的直播间在外面的农田里@##，隐蔽难找%@%@*。几番沟通之后@%@，负责人同意带记者去直播间*@，走出厂房#%，七拐八拐地走了二里地后@@@，才看见直播大棚%@%*@。

　　一进门###*，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@%*@#，负责人告诉记者#%@%，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”*@@，然而记者看到@@%*，这些用床单包裹起来*@@@%，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻**%*@，卫生环境脏乱差@#。更有甚者*%，在其他直播间#%，主播直播时当场发现了虫卵%%。

　　原来*#，这类直播间在售卖前**##，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理#%，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%#，令人担忧@%%*。目前%%*#，消费者恰恰是在既不知情@%#%，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@%%@@。那么@#%*，一边是满地脏乱差的旧衣服##，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”%#%*#，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍##@，把衣服烫一下##，直播间背景灯一打就不同#*%##。把商标吊牌一挂@#@#%，就感觉像新的一样@****，在直播间里面是看不出来的#*。

　　据了解*%#**，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大@@#@*，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%%@*。

　　中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@%，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权*%，是我国法律明文禁止的违法行为##%@。对此%*，相关主管部门应当加强管理@##*，规范交易市场和电商平台的经营行为@@@#@。

　　与此同时*@#，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为#*@*，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%*%@。为了节约资源*%@@，减污降碳#%%，2022年@%%%，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中#%%，首次明确要有序推动旧衣物交易*@%##。

　　太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前@%%%%，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准*#@*%，市场规则不明#%*%#，行业混乱@#***，真假难辨%@，因此相关标准需要尽快落地**，更好助推废旧纺织品循环利用%%*。

　　尾货就是尾货#@，旧货就是旧货%#@，两者不能混为一谈@#%**。商家卖东西首先应该有基本的诚信*@，把旧衣当成新衣卖@#**，不仅侵犯了消费者的知情权#**%%，还涉嫌欺诈**@%#。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%%。同时#%，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性@#%#%。我国是纺织服装生产和消费大国%#%@，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@@，建立标准规范*%，推动二手市场有序发展@%*@，既能让旧衣物尽其用%*%*@，也有助于绿色低碳发展%%。

　　编辑丨雷小鸽

　　策划丨王宁 余仁山

　　(央视新闻客户端)