下沉市场再现“途虎速度”，工场店突破6000家全国第一，地县市超五成
2024-05-09 14:36:26
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近日**@#@，途虎养车宣布*@，旗下途虎养车工场店突破6000家@%@**，规模位居全国第一%#*#，持续领跑汽后市场%@*%#。值得关注的是@@#，途虎养车在下沉市场发展迅猛#@##*，超五成工场店位于二线及以下城市%*#*#。
根据途虎养车2023年业绩公告显示：途虎养车全年营收136亿*@，同比增长17.8%；盈利4.8亿*%@，首次实现全年扭亏为盈*#。以2023年的全年收入规模和截至2023年底运营的汽车服务门店数量计算@@%%，途虎养车是中国最大的独立汽车服务平台*%。
下沉市场成效初显@#，工场店超6000家全国第一##，超五成位于地县市
2016年初*@#*%，途虎养车开始布局工场店@#%#，将后市场非标服务标准化*#*#%。
自2016年1月第一家工场店开业后**@@，途虎养车第一个500家工场店用了28个月%*%#，第二个500家用了11个月@*##，第三个500家用了9个月……工场店增速不断加快*%%@，在一线城市(含新一线)平均门店数都超过100家*%*%*，实现高密度覆盖%@#%。
截至2024年4月@##*#，途虎养车已在全国上线超6000家工场店@*#@*，覆盖中国内地所有省份*@。
工场店规模和增速稳居行业第一的同时#@*%，有两组数据同样值得关注：
一是##，截至2023年底途虎在二线及以下城市已经拥有3420家工场店%#@，相比去年同期新增了881家*###%。而且#@#，2023年新增工场店中超过70%位于二线及以下城市%**，新增覆盖的县与县级市达221个*@#。途虎养车的下沉策略卓有成效#%@*#，下沉市场已然开启加速度*%。
二是@@%%，截至2023年3月31日#@#，39.9%的加盟商开设了两家或以上的途虎养车工场店@*。加盟商开多店的比例#@@，反映出加盟商对途虎养车的认可#*，也表明加盟工场店可观的投资回报率###。而随着加盟工场店盈利能力持续增强**，加盟商开多店的意愿不断增加@%，又将进一步夯实途虎养车全国第一的地位**。
注册用户数超1.15亿%*%#@，途虎加速地县市“大基建”@*，满足多样化需求
从行动上看@*%，途虎抢先一步在下沉市场发力##%*。
而越是下沉@*%*%，就越挑战服务速度和服务厚度##。截至2023年底%@#*，途虎养车已拥有超1.15亿的注册用户**#*，2023年累计交易用户数近2000万**。
途虎养车赢得庞大用户群体的信赖#%*#，与其一开始就确立并持续践行的重视用户满意度的理念密不可分#*%##。
途虎除了加速“大基建”%%，铺开仓储及配送体系*@#%@，运营着39个区域配送中中心和267个前端配送中心**#%#，覆盖全国除港澳台之外所有省市自治区超过300个城市##。还联手国际轮胎巨头@@#@，途虎还与双钱、双星等众多国产知名大牌供应商合作@@@，充分满足一线城市和下沉市场的差异化、多样化需求%#@*%。
工场店已然成为赢得用户选择的最大推动力@##。
途虎养车借助数字化手段@*##，建立起透明化、标准化的商品和服务标准%*#，重塑汽车后市场价值体系**@#*。每一件产品#@，从线上查询、下单到途虎养车工场店履约交付**，每一个环节都有产品验证和产品追溯#%%#@，整个链条公开透明可追责@@，解决用户担心购买假货的困扰##@##。
同时@#，每位用户的售后评价都被途虎养车所重视*#*@，收获差评的工场店或面临停单处罚*%%*。这种做法%%#@#，途虎养车一方面可以加强对工场店的监管#%%@，提升工场店的服务能力；另一方面也可以获得更多用户的信息反繞%#@@。佣焖儆行У亟性擞呗缘髡�%*#，也有利于标准化的建立#####。
而为了让用户养车更放心、更安心、更省心#%@#%，途虎养车探索“部件+保障”模式#@，提供“轮胎金牌质保”等服务@%。不断升级售后保障服务%#@#@，有利于用户“信任”的增加###。汽车后市场链条很长%#，用户习惯了“换轮胎上途虎”后%%*@#，基于信任%#%#，就会把消费面扩大%@@#，去购买维修、保养、清洁、美容等服务%@%%。
反映在业绩上#*#@，途虎养车汽车保养板块增幅巨大%*，2023年实现49.3亿元营收%%*，同比增速达到22.5%%@@@。
超90%加盟工场店为盈利门店%%@*，共同奔赴产业共赢
连锁的本质*##@*，是规模和周转*#**@。落实到具体的指标*@，是开店数量与单店效率%*%。归根结底是让门店能赚钱*@#。
数据显示*%@@，2023年12月%*%#@，超过90%的加盟工场店为盈利门店%*@*%。真正挣到钱#@#@*，让途虎养车加盟商的开店意愿高%#，也使得途虎养车工场店规模持续位居全国第一%%%@@。
为了保障工场店的盈利性*%@##，途虎养车从能力支撑和政策扶持两个层面双管齐下%@##。
在能力支撑层面#%*，途虎养车为工场店提供多维度的能力支撑@%#，如客户端的进店流量、标准化服务流程等；门店端的营销能力、员工培训、库存管理等；供应链端的商品销售“0库存”、直供模式带来的采购成本优势等*@@@%。
在政策扶持层面%@，途虎养车采用的是利润分成模式%***。有别于其他分成模式*@%，这一模式的显著特点是%*，加盟商实现盈利后%@%#，途虎养车才会和加盟商分成####。这无疑极大减轻了加盟商的经营压力#@。
途虎养车一直以来的出发点就是帮助加盟商在汽车后市场上掘金@##，从供应链直接到门店的一站式服务*##。如今8年时间过去#%#，途虎养车交出超6000家工场店的成绩单#@@%*，再迎新起点***#。
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