今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 16:26:16
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5月13日#%*%#，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告**%@*。经测算*%，2024年4月中国快递发展指数为416#@%，同比提升16.7%*#@*%。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0*##，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%#%，发展趋势指数为67.7**。4月##*@#，行业市场规模稳步增长@@##%，服务质效不断提升@#@%，发展能力有所增强@#@，运行态势整体向好*%@。
4月%%，快递发展规模指数为494.2%*@*#，同比提升27.7%@%。从分项指标看#**，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%@*%。截至4月29日@#，今年全国快递业务量已达500亿件#@@%*，比2023年提前32天%#%。
4月@%，快递服务质量指数为648.8**%，同比提升15.5%%%%**。从分项指标来看@#@%%，快递服务公众满意度预计为83.8分%#%，同比提高1.9分@*#*%。重点地区72小时妥投率预计为84.5%%@@%#，同比提高2.9个百分点@%%*%。
一是末端服务优化完善#**@。快递企业嵌入社区打造便民服务站*%%*#，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能@@*%@，实现“一刻钟上门”的高效服务%@@@。入驻昆明长水机�%%**%。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�%#*#。在常州打造首家恐龙主题快递驿站@**，将寄递服务与文化创意相结合%%@，满足游客个性化的需求@**。
二是智能服务深化发展#%@#*。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案@@%%%，降低末端派送压力与人力成本##。在北上广等一线城市@#%，推出“无人仓配服务”##，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”@%%，助力商家实现全城“小时达”的履约交付#%##%。
三是特色服务提质升级#%。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业%%*%%，优化“产地仓+销地仓”服务模式*%，在产地端打造鲜花共享加工集散中心@%#*，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓@@*##，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势*%***。通过产地直发模式#@*#，保障春茶上行**。
4月@#*#@，快递发展能力指数为221%@%%，同比提升3.5%##*%。行业蓄力增强基础能力*@%#，提升跨境服务水平*%@#%。
一是设施网络持续完善@*。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营%@*@#，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级@@%@，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地##，干线转运网络逐步完善@*#，分拣效率进一步提高%#@*%。
二是运输方式创新发展#%*%。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列#@%，提升陆路运输效能***。积极拓展低空经济应用场景%@*#，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路@#*#，“低空物流”服务网络加速布局@%*@@。
三是跨境能力日益增强@%。快递企业发挥境外本地服务优势@@，力拓国际会展领域*@%，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务**#*，跨境服务场景不断丰富*@%%*。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线##@**，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作**@%#，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道%@*。
4月%#，发展趋势指数为67.7#%@%*。快递企业持续挖掘市场增量*#，着力改善服务质量%@@%，积极拓展发展空间#*@#，行业发展充满活力*@@*。预计5月##%，行业仍将保持合理增速%**，持续向好发展##。
(总台央视记者 唐颖)
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