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违法和不良信息举报受理和处置管理办法
文/赵斌
近日@%@，有媒体报道@#*#%，江苏省启东市一位叶先生反映*@，他在KTV包房唱歌时#**，被窜入房间的老鼠咬伤#%。叶先生与值班经理交涉时%%#*，对方称：“老鼠是自由的#@，你不攻击它%%@##，它不会咬你”*#%。“自由的老鼠”相关话题也因网友讨论热烈**%#，上了热搜%#*。
对于受伤细节和追责问题#@%%，叶先生和商家各执一词@#%。事实到底如何？按照法律应该怎么办？
人与鼠“谁先动手”重要吗？
北京市京师律师事务所合伙人、律师张明在接受中新社国是直通车采访时表示*%*，按照我国民法典的规定**#，娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者@#，未尽到安全保障义务%@##，给他人造成损害的%*#，应当承担侵权责任%@。报道中的KTV是否应当承担侵权责任、承担责任的比例等问题%#*，还要看具体的情节与证据#%@*@。
例如@*##，此前曾有报道称#*%，一消费者在宠物店内不顾店方多次劝阻和制止@%，私自打开笼子去抓宠物#@%@*，结果被咬伤*@。这种情况下@*，该宠物店主没有被认定需要承担责任%%*#。
张明表示#@**，从媒体目前报道的情节来看*##，叶先生是在经营场所即KTV正常消费期间@@*，被闯入房间的老鼠咬伤%***，并没有任何“越矩”行为的描述%*。
至于该KTV老板说叶先生被咬伤是因为徒手去抓老鼠%@*%，张明说@@，正常人面对突然出现的老鼠@@###，往往会做出排除妨害的本能反应%#，叶先生在紧急情况下*%*，本能地用手去阻止老鼠并无不妥@%@%#。
伤人鼠“权属”需认定？
涉事KTV老板称@*，他们请外包公司在KTV消杀、灭鼠当天@##，叶先生被咬伤%##，老鼠究竟是不是他们店里的还不好说*@#。
张明称%*%，违反安全保障义务侵权责任适用过错推定原则#%*#，过错的证明适用举证责任倒置@#%%%。也就是说*%%#@，如果KTV认为自己没有过错@##，应当举证证明%#@#*，不能证明的@@*%@，推定过错成立#@*，认定其构成侵权责任%@%@。消杀公司是接受KTV的委托进行消杀活动**#@#，这并不能免除KTV作为经营管理者应当承担的安全保障义务#%#。
面对“疯狂的老鼠”该咋办？
张明表示**%，遇到类似情况%@**，在及时就医和保障伤者安全情况下@#*，伤者还应妥善保留就医发票、现场音频、视频、图片等证据@#*%%。如果双方无法就损害赔偿达成一致#%*#，伤者可以通过诉讼等方式维护合法权益*%%%。
针对如何赔偿*%#@%，KTV一方表示%@###，可以赔偿叶先生医药费@%#@，也可以用免单等方式赔偿**%#%。叶先生则认为@#%%*，老鼠咬伤后患病风险提高#@*%，且有些疾病还有潜伏期###@@。
对此@%%@*，张明指出%@#*，损害赔偿只针对已实际发生的损害后果@*#，对于尚未发生的损害不能支持@%*#@。除了常规的赔偿外%%#，伤者主张因为老鼠的特殊性而另行增加赔偿@%*，缺少法律依据@**%#，难以支持@**。如果未来发生与本次老鼠咬伤有关的疾�*%#@。焓鄙苏呖梢粤硇兄髡排獬@。