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国乒巴黎奥运会混双、男单项目参赛名单公示
5月14日晚*%*##,阿里巴巴集团公布最新财报@*,其中淘宝天猫业绩表现全面超越市场预期*##**,成为本季重要亮点*#。
财报显示@@,截至2024年3月31日季度内%@@%@,淘宝天猫商品交易总额(GMV)、订单数均取得同比两位数增长@%#%@,88VIP会员数量突破3500万人%#*@#,同样保持双位数增长%%###。
受购买用户数和交易频次强劲增长带动%**,淘天集团实现营收932.16亿元#*@,同比增长4%#%,客户管理费(CMR)收入同比增长5%*@##*,全面超市场预期@#@。
财报指出%#,“我们正对具价格竞争力的商品供应、客户服务、会员体系权益和技术等领域加大战略性投入%#*%,旨在提升用户体验@#*#,从而提高消费者留存率#*,并提升购买频次”@*#@。基于这一战略#@#,本季度淘宝天猫密集推出变革措施@%,加大相关领域投资力度*@*@#。
针对消费者服务体验#@@#,自去年12月底开始%%#@@,淘宝先后推出了仅退款政策、新疆地区包邮服务、先用后付、店铺体验评分系统升级以及网页版全面改造等一系列措施*@@,全面优化用户体验#*。对于88VIP等会员用户##@#@,淘宝还引入了无限退货免运费和积分换现金红包等增值服务*%@*,深化了以用户体验为中心的产品优化策略@#%#。
这在淘宝APP层面也有直观体现@*@@,不少消费者发现%*,手机淘宝首屏三大频道变更为两大频道%%%,且面积有所缩�*%#。⑶抑С钟没ё远ㄒ迳柚檬滓车目旖萑肟�#%%*@,淘宝还扩大了商品双瀑布流推荐的面积占比##*,APP打开速度也有提升#@*@@。有业内人士分析认为*@*,淘宝作为服务亿万用户的APP*@@%#,牵一发而动全身%@,能够短期内推出这么多变革**@%*,意味着其正在打破内部藩篱##*,用户体验已被提升到前所未有的重要位置@@#。
在改进用户体验的同时%@*#,性价比商品供给同样是本季淘宝投入的重点%@*。今年1月##@%,主打源头工厂直供的“淘工厂”业务全面升级%@#,启动了面向产业带厂商的新品佣金激励计划*#,推出两大项佣金优惠政策##@,最高优惠幅度高达95%@#*%#,普通商品最大优惠达50%*@*#。
此外%@*,针对品牌商品@@#,4月份淘宝百亿补贴首次启动“百亿秒杀节”%##%%,持续加码“真补贴、真省钱” *@,在全网低价基础上@#,再打7折*%#,活动吸引了超过500大牌###,超过2000万件货品参加%*%%,实现了从工厂货到高端品牌的性价比商品全供给@@*%。
值得关注的是@@@%*,本季淘宝天猫GMV取得双位数增长同时@%#,商家负担也进一步减轻@#*%。数据显示#*@%*,为助力商家降本增效@%%*#,淘天集团2024年来已陆续发布了10款AI经营工具##,4月更宣布包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务全面免费提供##%#@,帮助商家降低经营成本*##,中小商家受益尤为明显#@。
此外#%%@*,阿里妈妈最新上线的“全站推广”@@#*%,同样成为提升商品销售转化效率的利器*##%,有内测商家GMV同比增长2.97倍@@#@@。瑞银最新报告显示%*%,三月份商家在淘宝天猫的转化率和回报率稳步提高**#*,表现优于其他传统电子商务平台***#。
根据天猫公布的2024年第一季度开店数据%@,新入驻商家数同比增长60%#@%#*,运动户外、智能家居、健康养生、宠物精致护理、潮流服饰、高级护肤等领域成为新的增长热点##,新商家同比增长率突破100%@%%%#,淘宝天猫作为商家品牌经营首选平台的地位得到巩固*##*,商业吸引力持续加强*##*。