近段时间**#*，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众#%*#。然而@%@@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容*@。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费@*#*#，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付%@#@*，不知不觉就支付了高额费用%***。

　　上海静安区的陈女士退休在家@**%，常常拿着手机看微短剧*#*。“前几集都免费%*@，看到第十集时*#%@#，屏幕上跳出了要求充值的提示%**。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧@*，没想到看完3集后%%#，被提示余额不足**%%#，要求继续充值#%@*@。陈女士追的这部剧总共80集**%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱@*，一开始是充“金币”%*#@，后来直接开会员@#*%%。“看完一部剧%@@*，前前后后花了200多元*%#*#。”陈女士说%%#%，她追了不少微短剧%*，花了不少钱%@。

　　为了吸引观众付费*#@，一些微短剧商家可谓套路满满@*。商家先在视频平台打广告%*%*@，吸引观众跳转到小程序##。一开始可以免费追剧%#，到了一定集数后就需要付费观看@@。而观众也并非直接充值现金#@@@#，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位**%。这些虚拟货币单位能看多少剧集%#@%，完全由商家说了算%#，不但费用高昂**#*@，兑换规则还会被随意更改#*%@。

　　为了诱导观众付费#%#，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式#@@*%，号称“时间越长越便宜”*%*#。但观众充值会员后*#%*#，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题%##。即便成为年度会员#@，也只能观看这一部微短剧#%*，别的新剧还是不能看*#%#。

　　此外#%@**，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%@#。例如第一次充值时@%##@，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项@#。因为字号太小且位置不显眼#*#*，有的观众根本没有注意*%@#，在不知情的状况下被连续扣费%@。

　　今年1月@@@#%，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点%%，其中就有短视频平台微短剧诱导付费*@@@%。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%#%*@，以低价噱头吸引用户@*，而实际观看成本达到数十元乃至上百元#*@*，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等##，甚至默认自动续费%@%*#，侵害了消费者知情权和自由选择权%*%%%。

　　“有关部门应该加强监管#%#*，出台审核的细则、标准%%%**，以及信用监管制度**，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’#%#。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议%*@#，微短剧作为一种新兴文化产品@#，也应该强调行业自律%#%*@，头部企业可以联合制定行业标准%%，进而形成行业规范*@@，最终促进整个行业健康有序发展*%##@。

　　为了净化行业生态*@#，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作*#@%#，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》@#@#，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等@@#。多个短视频平台也相继出台措施#*%%%，打击违规低质微短剧@@*#。

　　除了信用监管和行业自律*#**#，还要重视消费者权益的保护%%#*@。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%%，消费者找不到途径退费*%，维权困难@#%。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式@%，发生争议时*%@%%，平台要承担先行赔偿责任**##%。”刘俊海说**#。

　　与此同时*#@%，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间#*#@%。“加强治理不是限制微短剧的发展*%*%*，而是为了行业长足进步@%。”许泽玮建议@*%#*，制作方需要在追求效率的同时@*，在内容建设上下功夫#####，更加注重剧情的丰富性和深度*@*@，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品%@@#。