跑腿小哥P账单 多收顾客百余元

　　外卖平台：骑手愿意赔付@%***，被限制接单三天

　　5月8日%@%，成都市民刘先生爆料#*@#，他在某外卖平台上点了跑腿单@*，请骑手代购餐食##@。然而令刘先生没想到的是%#，骑手竟在付款账单上P图*@#@，将原本229元的费用改为339元*@#，多收取了他百余元%#@。具体情况如何？记者进行了多方采访%@%#@。

　　骑手P账单 229元的餐费变成了339元

　　刘先生介绍@%#*，4月末的一天**，他在某外卖平台上点了跑腿单###，让骑手到某餐馆代买餐食%#。骑手拿到餐后@@，在APP内上传了一张339元的付款账单截图@*@%。

　　刘先生取餐后#%##%，支付了339元的餐费##，24元的跑腿费%@*@#，并额外扫了9元给骑手##*。

　　“我经常在这家餐馆吃饭%%%#@，平时价格没有这么贵%%@%%。”刘先生付完钱后##@@，越想越觉得不对劲#@%#，于是找到餐馆开发票*#%@。餐馆和刘先生一对开票金额才发现@*#*#，账单原本为229元*#@，是骑手将账单P图后%%%##，让刘先生支付了339元*##。

　　随后@*，刘先生联系骑手%#*，但已被骑手拉黑%#@#。

　　餐馆老板回忆 骑手曾拒绝在袋子上钉小票

　　4月8日@@%，记者采访了餐馆老板娟娟(化名)#%*。

　　娟娟回忆**%，那天她打包好餐食后%@，准备将小票钉在袋子上@#@*，却被骑手拦下了*%#*%。“骑手说他已拍下小票照片@*%，会上传**@*#。当时我也很忙%*，就没管%*。”娟娟说%**#@。

　　半小时后*@，娟娟接到了刘先生的电话##@#，才知道刘先生被骗*#**。“我们商家也是受害者@*@，顾客还以为我们乱收费#@#。”娟娟说@@#。

　　随后@%，刘先生向平台提出申诉%%@，要求退钱#%@。

　　平台客服回应 骑手同意赔付限制其接单三天

　　5月9日@#，记者联系了该外卖平台客服@*%*%，客服回应：这个订单赔付了刘先生119元###，骑手这边愿意承担赔付%#@%，并承认错误#*#%。平台会给他一次机会%#，目前已限制该骑手接单三天#*，后续平台会重点关注他的接单情况%%#%，如果不改正的话@#@*，会考核他的接单资质*#，不让他接单***%*。

　　但刘先生对此次处理结果表示不满：“对骑手没有严格处理#@#，也不封号*%，这次被我发现了还好#*%%@，要是没被发现怎么办？”

　　餐馆老板娟娟将事件经过发布在短视频平台后@*%@，引发关注#%@*。有骑手留言称##，这种情况确实存在%%#，他也知道有一些骑手在中间“吃钱”#*@，这些骑手抱着侥幸心理加价%**@@，被顾客发现投诉后就退钱#%@*，一般平台不会永久封号*%@。

　　“难道这种行业恶习@@，已经到了成潜规则的地步了吗？希望平台能够重视这个事情#%%##。也请消费者们多一个心眼%@，点跑腿单%%##，一定要让骑手出示结账单#@%。”娟娟说@#@。

　　律师说法骑手行为属于欺诈 顾客可要求退还多付款项

　　四川法奥律师事务所律师代鹏说*@%，《民法典》第一百四十八条规定：一方以欺诈手段@%#@，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为%##*#，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销%##*%。第一百五十七条规定：民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后#@，行为人因该行为取得的财产*%%@，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的*@%@，应当折价补偿%#。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失；各方都有过错的%@*@，应当各自承担相应的责任%#。法律另有规定的#@**，依照其规定@@@%。

　　代鹏说%%*，跑腿骑手通过P图小票的欺诈手段*#@*%，使顾客多付了100多元#@，顾客有权要求骑手返还多付的款项##@%。如果顾客因此遭受了其他损失#*%%，还可以要求骑手赔偿相应的损失%#。

　　华西都市报-封面新闻记者赵紫萱

　　来源：华西都市报