跑腿小哥P账单 多收顾客百余元

　　外卖平台：骑手愿意赔付@%，被限制接单三天

　　5月8日@*#，成都市民刘先生爆料#@*，他在某外卖平台上点了跑腿单##，请骑手代购餐食%@。然而令刘先生没想到的是*#*#%，骑手竟在付款账单上P图%*，将原本229元的费用改为339元%#*#，多收取了他百余元%%*#。具体情况如何？记者进行了多方采访@%*%。

　　骑手P账单 229元的餐费变成了339元

　　刘先生介绍#@，4月末的一天#@##，他在某外卖平台上点了跑腿单@@@@*，让骑手到某餐馆代买餐食*%*。骑手拿到餐后#*%，在APP内上传了一张339元的付款账单截图*@**。

　　刘先生取餐后@@，支付了339元的餐费#@*#，24元的跑腿费@@，并额外扫了9元给骑手#%*。

　　“我经常在这家餐馆吃饭**，平时价格没有这么贵%*@*。”刘先生付完钱后%@@**，越想越觉得不对劲%@*@*，于是找到餐馆开发票@%。餐馆和刘先生一对开票金额才发现%***，账单原本为229元@@*，是骑手将账单P图后@@***，让刘先生支付了339元*@#。

　　随后%%%，刘先生联系骑手#*，但已被骑手拉黑*%%*%。

　　餐馆老板回忆 骑手曾拒绝在袋子上钉小票

　　4月8日#*@@，记者采访了餐馆老板娟娟(化名)##*##。

　　娟娟回忆@@#，那天她打包好餐食后#%@%，准备将小票钉在袋子上###*#，却被骑手拦下了#%@%。“骑手说他已拍下小票照片%*#，会上传%@。当时我也很忙*%，就没管##%%#。”娟娟说*@@@。

　　半小时后*@*，娟娟接到了刘先生的电话*##%*，才知道刘先生被骗***#。“我们商家也是受害者#*@，顾客还以为我们乱收费*@。”娟娟说%@@@。

　　随后%%%%*，刘先生向平台提出申诉#****，要求退钱@*%*@。

　　平台客服回应 骑手同意赔付限制其接单三天

　　5月9日@*@@，记者联系了该外卖平台客服#*#%#，客服回应：这个订单赔付了刘先生119元**%@@，骑手这边愿意承担赔付***，并承认错误#%*%%。平台会给他一次机会@@%*，目前已限制该骑手接单三天#@#%%，后续平台会重点关注他的接单情况@%#@，如果不改正的话@@*%%，会考核他的接单资质#**##，不让他接单#@**#。

　　但刘先生对此次处理结果表示不满：“对骑手没有严格处理%%，也不封号#@，这次被我发现了还好%%#，要是没被发现怎么办？”

　　餐馆老板娟娟将事件经过发布在短视频平台后##@*#，引发关注@##。有骑手留言称@%@*，这种情况确实存在%#%%，他也知道有一些骑手在中间“吃钱”%%#，这些骑手抱着侥幸心理加价#**，被顾客发现投诉后就退钱%*%，一般平台不会永久封号@#*#。

　　“难道这种行业恶习#*#，已经到了成潜规则的地步了吗？希望平台能够重视这个事情*#%*。也请消费者们多一个心眼@@#，点跑腿单@%*@*，一定要让骑手出示结账单#*。”娟娟说@@。

　　律师说法骑手行为属于欺诈 顾客可要求退还多付款项

　　四川法奥律师事务所律师代鹏说**，《民法典》第一百四十八条规定：一方以欺诈手段*#*@，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为@#%##，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销#%。第一百五十七条规定：民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后#%%，行为人因该行为取得的财产*@，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的%%，应当折价补偿%*。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失；各方都有过错的**%，应当各自承担相应的责任#*。法律另有规定的@@，依照其规定@#@#。

　　代鹏说#*@，跑腿骑手通过P图小票的欺诈手段#*@#，使顾客多付了100多元%#@*，顾客有权要求骑手返还多付的款项@**%。如果顾客因此遭受了其他损失@#@，还可以要求骑手赔偿相应的损失#%。

　　华西都市报-封面新闻记者赵紫萱

　　来源：华西都市报