滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 09:43:08
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中新网5月13日电 近日*@%，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@@@。12日晚*##%#，滴滴出行对此回应#%*#@，“平台客服未能及时处理好相关问题#%@@@，我们对此非常惭愧**，并向用户真诚致歉”#*%*。滴滴方面称%@%，该订单时间在2017年10月22日*%#@@，预估里程1.588km *@#%%，金额应为14元*#，但账单金额为1414元#**%，账单是未完成状态@*。经核查#*，该笔订单费用存在异常#@%，初步判断是当时司机误输入2遍导致@**#*。客服已再次联系乘客*%@%*，并已修改订单金额%@#。滴滴称#%#@@，目前*@，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@%#@，平台会进行拦截并提醒司机核对车费**%@。(中新财经)
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