今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 18:08:36
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5月13日#@%##，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告**。经测算###%，2024年4月中国快递发展指数为416**，同比提升16.7%%%@@%。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0@%@%，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%##，发展趋势指数为67.7##%。4月@**，行业市场规模稳步增长@*@#@，服务质效不断提升#@@#，发展能力有所增强@%*，运行态势整体向好%#*。
4月%%@@，快递发展规模指数为494.2#@##%，同比提升27.7%@%。从分项指标看*##，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%%**%。截至4月29日%@%%%，今年全国快递业务量已达500亿件*#%，比2023年提前32天@%。
4月#**@，快递服务质量指数为648.8%@#%，同比提升15.5%**%。从分项指标来看%@%%*，快递服务公众满意度预计为83.8分%##，同比提高1.9分@**@。重点地区72小时妥投率预计为84.5%@@，同比提高2.9个百分点%@#*。
一是末端服务优化完善*%%##。快递企业嵌入社区打造便民服务站@*%#，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能*%@%%，实现“一刻钟上门”的高效服务%%@#@。入驻昆明长水机�*##。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�*#%%%。在常州打造首家恐龙主题快递驿站##*，将寄递服务与文化创意相结合@#，满足游客个性化的需求%##。
二是智能服务深化发展#*%%*。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案##，降低末端派送压力与人力成本%#@%@。在北上广等一线城市%*@@，推出“无人仓配服务”@#，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”@@，助力商家实现全城“小时达”的履约交付@*。
三是特色服务提质升级@@#。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业**%#*，优化“产地仓+销地仓”服务模式#@%%*，在产地端打造鲜花共享加工集散中心*#%@#，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓%#@，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势%@@。通过产地直发模式@%@*，保障春茶上行%*。
4月*#@#，快递发展能力指数为221*#，同比提升3.5%##*@。行业蓄力增强基础能力*%%*，提升跨境服务水平**@。
一是设施网络持续完善#%%%。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营%*#%，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级%%#，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地@#*，干线转运网络逐步完善#%，分拣效率进一步提高#*%@。
二是运输方式创新发展#*@@。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列@@*，提升陆路运输效能%@%**。积极拓展低空经济应用场景###%@，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路@##**，“低空物流”服务网络加速布局#*@#。
三是跨境能力日益增强@**%。快递企业发挥境外本地服务优势*%@，力拓国际会展领域@%@，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务@*，跨境服务场景不断丰富%#%。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线*%@#，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作*%@##，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道#**。
4月#@%#，发展趋势指数为67.7%*#**。快递企业持续挖掘市场增量*@%@#，着力改善服务质量@%@，积极拓展发展空间%*@@@，行业发展充满活力%%。预计5月@@#%，行业仍将保持合理增速%*%#，持续向好发展%#*%。
(总台央视记者 唐颖)
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