焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 03:27:57

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  现在很多人都在网上直播间买衣服@@%,有的直播间还卖尾货%@*。想想看#*@,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@#%*,而且还是仅有一件的“孤品”#%#,别人“手慢无”%#%#,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@%#*,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%@**,但是%#*%#,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%*@#,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物%#*%@,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间###,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%%*,收到货后@@#,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@%。

  根据刘女士的购物记录*#*,记者找到了这个直播间###,直播间里卖着各种尾单货****#。记者发现#*,网上类似这样的直播间非常多*#@*,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源%@@,但都仅仅只有那么一件#%*@,因此被统称为“尾货孤品”类#@%@*。而且价格非常便宜##,一般在几块钱到几十块钱不等%**。所以@%%*,很多人都抢着拍@#@#*。然而**@%#,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@%,在消费者收到货后@%*%@,却都傻眼了###。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上%%,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@%。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%#,还有人反馈买到的衣服破了洞%@,口袋里面有卫生纸%#@*,还有衣服有粉底*%,甚至毛发等等@@#,各种让人匪夷所思的情况发生*%**。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目*@**@,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地%@,对价格较低的几个目标市场进行了调查%*@*%,发现到处都打着“供直播间”的广告#**@%。那么*@#,供给“尾货孤品”类直播间的货%**@,又在哪里呢?几经辗转**,记者来到了一个叫“后山”的地方*%,看到很多衣服都在地上@#%%#,现场环境脏乱差@@。

  在尾货市矦@*%*。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�*%#,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货##。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服#%,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖#**@,但即使这样挑拣后**,记者在一些摊位依然发现%@,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍*%%*#,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%#*@%。而在同商家沟通时*#,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼#%*@*,商家既警觉又忌讳%#%%*。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹#@#%%,记者邀请了一位纺织学专家##*,在这些尾货市场进行了调研%@*,结果发现还真有不少*%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲@@,衣服的弹性可以作为一个判断的指标**%。纤维用过之后都会拉伸*#,不会恢复到原来新的样子*%@%,使用痕迹非常明显%#@。

  那么*#,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”***,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%@#,老板当场判定为旧衣服*#%#%。

  据了解*#,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的*@,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@%##*,再卖到这家旧衣回收厂@%%。

  那么#*@,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%***%,工人正在将回收上来的旧衣服@%,根据品相好坏先分拣出A货和B货##*,再从A货里挑拣出所谓的精品货%*%%。那么@%*##,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品#@#,有很多直播间都从我们这里拿%#,自己挂上吊牌%*%##,然后说是孤品#@,一样一件*#*#,没码的%%@@%。

  记者调查发现##,在全国旧衣回收分拣的圈子里##%#*,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间#%***,而这些旧衣服里的所谓精品货#@,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”#%@,而且在各地都是供不应求##。

  然而##,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣%@*,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”#*。但是*@@*,消费者对此却完全不知情#*@*。

  在旧衣回收厂的分拣车间*%,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员@#**%。他们都表示*#*##,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@%%。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济%%@,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺*%*@#,诚信需要以法治为前提#@**,只有加大违法惩处力度#@*,才能让那些心存侥幸的商家望而却步@#*%@。

  近年来*@%%%,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下**@@@,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*@*@,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在*@#%,利润丰厚#%%。奔着这门生意的利润#*#@@,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%*@。

  为了进一步摸清情况#@%%*,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%*#,但厂房内外*#,大家都在刻意回避直播间有关信息%#@#,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前*@*,才有了突破%%*#%。原来@#%,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员##,几经交涉过后@@#,她准备带记者去直播间看看#%#*@,但没走几步@@@,她就后悔了*@#*,说不敢带外人去#%*@@。

  在和这位工作人员交谈中#%@#@,记者得知%*,这家公司的直播间在外面的农田里#*,隐蔽难找*@*%%。几番沟通之后@%%,负责人同意带记者去直播间*#@@#,走出厂房%#%*%,七拐八拐地走了二里地后@@@%*,才看见直播大棚**#。

  一进门#@%*,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服##%%,负责人告诉记者%*,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%@*%,然而记者看到#%,这些用床单包裹起来#@**@,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻**,卫生环境脏乱差###。更有甚者##*@@,在其他直播间%%,主播直播时当场发现了虫卵@%#。

  原来#%#%,这类直播间在售卖前#@*%,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%@*#,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理##*,令人担忧@@。目前#@@,消费者恰恰是在既不知情#%@@,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%@*#。那么*#,一边是满地脏乱差的旧衣服%##*,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”%*%@*,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍@%*%#,把衣服烫一下#@,直播间背景灯一打就不同@#%@%。把商标吊牌一挂*%*@,就感觉像新的一样##*%,在直播间里面是看不出来的%#%。

  据了解@##%,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%%%,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利*%@@。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为##@%,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权*%#@%,是我国法律明文禁止的违法行为@%*%@。对此%%*@,相关主管部门应当加强管理@@*%*,规范交易市场和电商平台的经营行为**#。

  与此同时#*@%,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为*@@,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%*@#。为了节约资源**@,减污降碳%#@##,2022年@*#,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中#@*,首次明确要有序推动旧衣物交易#*#@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前@##*%,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%%,市场规则不明*#,行业混乱*@*,真假难辨%#@,因此相关标准需要尽快落地##@#,更好助推废旧纺织品循环利用#@%@@。

  尾货就是尾货##@,旧货就是旧货%*%#,两者不能混为一谈@**%#。商家卖东西首先应该有基本的诚信*#,把旧衣当成新衣卖@%,不仅侵犯了消费者的知情权%#@**,还涉嫌欺诈#@*%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管#*。同时#%,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性***。我国是纺织服装生产和消费大国##,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨###*,建立标准规范*##,推动二手市场有序发展@%#,既能让旧衣物尽其用%@*%#,也有助于绿色低碳发展*#。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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