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我守护我见证“边关军语”见证边防变迁
“预订民宿就像开盲盒一样*#@@%,图片非常好看*@@@,但实际上住的不知道是哪一间*#%%#。”近日###,记者接到多名消费者的反映#*@,称自己预订民宿后被房东私下更改房源@#@*@,不仅房源格局和装修大相径庭%*#@@,甚至所在位置也与此前预订的不同*@@。记者调查发现%**,此类情况在民宿行业并不少见%###,在社交平台上有不少消费者爆料预订的民宿存在虚假房源的情况*%*@,如预订后被告知无房*#***,或临近入住时被修改房源*@%,还有消费者称到达后发现实际入住民宿距离预订民宿相差近5公里*@*@@。(4月29日成都商报)
随着“五一”假期来临@*,民宿行业迎来火爆预订@%%。据民宿预订平台提供的数据##,截至4月22日%###,“五一”假期的民宿预订量环比今年4月第一周增长390%*@*%%,部分民宿已经早早满房#*#%。
与此同时%%#%,民宿呈现“野蛮生长”的态势%##。在短视频平台、在线旅游平台上#*#,民宿宣传往往聚焦于民宿最光鲜的一面%%,一张张精心挑选的美图**@#,无一不透露着诱人的魅力%*%@。然而@@#%,当满怀期待的游客抵达时@@#*%,却是货不对板@#**%,照片成了“照骗”@@@%,房间布局紧凑、装修老旧、周边环境嘈杂、卫生状况堪忧%*%@#,潜藏着安全隐患……还有的民宿涨价毁约%#,游客预订后无法入�%@%。烁挠植槐鉆**#%,损害游客合法权益;虚假房源、幽灵民宿更是成为民宿行业的一大顽疾#@#。
民宿这种体验上的巨大反差%%#*,不只是侵犯了消费者的合法权益##,更严重伤害民宿行业的整体形象**#%*。
遏制订民宿成开“盲盒”现象@%,让民宿真正留住“诗与远方”@*#,关键是为民宿行业立规矩、定标准、促发展@%@。
首先**,完善行业监管*%%*。一方面%#%,完善顶层设计#*#%,制定全国性的民宿行业管理法律法规%#%#@,建立统一的民宿监管体系#*%,切实改变“一间房间、一张床、一个沙发”就能开民宿的行业乱象@#%*。另一方面##@,加强监管执法@##%,明晰部门职责%#,整合执法力量*%@,形成监管合力#*,确保标准落实#%#。
其次#*##,压实平台责任#%@%。一方面@#,在线预订平台应加大对房源信息真实性的审查力度*#,引入更加严格的审核机制*#%@,比如实名认证、实地考察验证、用户评价与反馈系统等##@#。另一方面@%,建立快速响应的消费者投诉处理机制#*#,确保游客权益得到及时维护**。
再者#**#,引导行业升级*@##。政府应以扶持政策为导向%%%,吸引、引进专业性人才、高学历年轻人投身民宿行业@**,并提供公益性职业技能培训*%#,引导民宿行业提质升级%#,推动民宿行业健康发展#@%##。(扬子晚报)