洗护品牌蓝月亮的母亲节营销#@#，在舆论场翻了车#@#。

　　据报道@%#，此次引起争议的是蓝月亮推广其产品“至尊洗衣液”的电梯广告##。其内容所述“让妈妈洗衣更轻松、更省力、更省心”%##*，以及相关洗衣产品礼盒包装上印刷的“妈妈%%，您先用”字样被认为是对女性的刻板印象@@**。此外**#**，海报背景所配图案为独自做家务、照顾孩子、工作的女性剪影#%，也引发部分消费者不适*#@@。5月5日*%，蓝月亮官方客服回应称%*，文案本意是想表达感恩母亲#*##，文案可能没有表达到位@%@%，将汇报给相关部门##*。

　　坦白讲*%，诸如像“让妈妈洗衣更轻松*#%，更省力##%%*，更省心”这样的话@@*，在日常生活中可能不算特别突兀%*@#*。真正让人感到不适的%#*，是“妈妈##@#，您先用”这句话##%。不少网友认为*%#*，这种广告词将洗衣塑造成妈妈专属家务@%*#%，带有强烈的刻板印象##%。这种潜意识中流露的价值倾向@@*#%，对妈妈很不友好%%%。

　　随着社会变迁@%@，男女分工边界日益模糊%%@@，家庭结构中男女关系进一步走向平等@*%#%，洗衣、做饭早已不再是女性一方的“天职”*#*##。因此@**@，继续强化这类事务是妈妈的“职责”*%%，听来的确有些硌硬%%。

　　关键是#@#@%，这还是蓝月亮的母亲节营销*%#@。本应是向妈妈们表达敬意的节日%@%，但这则广告传递出来的意味@**，却是让她们继续付出与劳动***@*。这显然与母亲节的内涵南辕北辙@%@%。

　　当然%##%%，从企业的回应看@*%，蓝月亮主观上并没有冒犯母亲的意思@%。这更像是一次因策划人员考虑不周导致的营销失误#*。网友也就不必揪着这个失误穷追不舍%*#%，更不必将其上升到男女对立的性别议题上#*#%，造成更大的舆论撕裂*@。

　　企业也应该认识到**%，品牌营销的本质其实是价值观营销@@*。消费者不仅是理性人*%@，也是感性人@**，品牌营销的目的就是把一个观念植入到消费者心智中@#*，最终促成交易#@。在此商业逻辑之下@#，企业无论采取哪种营销方式%%，都不应忽视社会的朴素观念与主流认知**。

　　“妈妈%%##%，您先用”翻车#*#，也带给企业营销一个启示：自我陶醉%@@*，无视民众的朴素感情@%*，在这个时代**，行不通了%@%@#。

　　□新京报评论员 王言虎

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　　来源：新京报