焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

2024-05-22 03:38:32 no.XX Studio

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  中新网中新网原创专题节目《中国新视野》

  现在很多人都在网上直播间买衣服@%@,有的直播间还卖尾货#%@%%。想想看*#%#@,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装##%%,而且还是仅有一件的“孤品”@%,别人“手慢无”*#*,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿*#*,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服#%,但是**,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球##@@,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@@@%,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间#**,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子*%**%,收到货后##*,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@#。

  根据刘女士的购物记录@%#%@,记者找到了这个直播间@*,直播间里卖着各种尾单货**@。记者发现#@*,网上类似这样的直播间非常多@##,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源%###@,但都仅仅只有那么一件*##@,因此被统称为“尾货孤品”类#%@*。而且价格非常便宜%@@#,一般在几块钱到几十块钱不等@*。所以@%,很多人都抢着拍%%*。然而#%*#*,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@%,在消费者收到货后@*%,却都傻眼了@@。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上#@,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%@**@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味*#*#*,还有人反馈买到的衣服破了洞*#%,口袋里面有卫生纸##*,还有衣服有粉底*###@,甚至毛发等等##,各种让人匪夷所思的情况发生@%%。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目#@%#,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地%##*,对价格较低的几个目标市场进行了调查##,发现到处都打着“供直播间”的广告@@。那么%@%,供给“尾货孤品”类直播间的货##,又在哪里呢?几经辗转@%@#,记者来到了一个叫“后山”的地方@%,看到很多衣服都在地上*@%#@,现场环境脏乱差*#%。

  在尾货市�*%@*。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�%*%*%,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货#@%@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服#%*#%,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%@@@@,但即使这样挑拣后*#%@,记者在一些摊位依然发现*#***,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍#*##*,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@%%##。而在同商家沟通时*%%%,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼*@@@%,商家既警觉又忌讳##*%@。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%#*@#,记者邀请了一位纺织学专家###,在这些尾货市场进行了调研%*#,结果发现还真有不少#@#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲@#@%%,衣服的弹性可以作为一个判断的指标#%。纤维用过之后都会拉伸#**%*,不会恢复到原来新的样子*%,使用痕迹非常明显@@#*。

  那么%#@%,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”@%*,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@@%#%,老板当场判定为旧衣服%@*。

  据了解%**#,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的#%@*@,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%%%,再卖到这家旧衣回收厂#@#@*。

  那么%@@**,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间@%*,工人正在将回收上来的旧衣服*@%,根据品相好坏先分拣出A货和B货%#*,再从A货里挑拣出所谓的精品货%%%。那么##,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品@##%,有很多直播间都从我们这里拿#%,自己挂上吊牌***,然后说是孤品@@#,一样一件%@#,没码的@@*#%。

  记者调查发现%*,在全国旧衣回收分拣的圈子里@@%,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间***,而这些旧衣服里的所谓精品货#%,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%%@#,而且在各地都是供不应求%#%*。

  然而#%@#%,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*@,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”#*%%#。但是%*,消费者对此却完全不知情#@#。

  在旧衣回收厂的分拣车间%@#,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员@*。他们都表示@*,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服%##。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济#%@%,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺#@,诚信需要以法治为前提@*###,只有加大违法惩处力度%*@,才能让那些心存侥幸的商家望而却步%##。

  近年来#@#@,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下#*,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作@#@,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在*@%*@,利润丰厚#%*@。奔着这门生意的利润%%*,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@#@%。

  为了进一步摸清情况*%%%*,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%@*%,但厂房内外*%%#,大家都在刻意回避直播间有关信息@#@@@,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前*#,才有了突破*#%**。原来#*#*,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员*@##*,几经交涉过后%%%,她准备带记者去直播间看看#@@@@,但没走几步#@,她就后悔了#*,说不敢带外人去%@@@*。

  在和这位工作人员交谈中#@%%,记者得知%#@,这家公司的直播间在外面的农田里*#,隐蔽难找****。几番沟通之后@#,负责人同意带记者去直播间@#@*,走出厂房#@@##,七拐八拐地走了二里地后%#*,才看见直播大棚#*@#*。

  一进门%***%,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%@%@%,负责人告诉记者***%*,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”*%@,然而记者看到@@#*,这些用床单包裹起来%@*%%,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻#%,卫生环境脏乱差@*。更有甚者@#%#,在其他直播间%%,主播直播时当场发现了虫卵#%@。

  原来%#%,这类直播间在售卖前%@***,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理@%%*,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%*#,令人担忧*@**@。目前##%,消费者恰恰是在既不知情**#,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”#%%。那么*##%,一边是满地脏乱差的旧衣服%#%@%,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”#%@,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍@*##,把衣服烫一下%%,直播间背景灯一打就不同@@。把商标吊牌一挂@*@**,就感觉像新的一样%%,在直播间里面是看不出来的%%#@。

  据了解*#%,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大@@#*,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利*#%。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为*@*%@,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权*@,是我国法律明文禁止的违法行为##*。对此%#@@%,相关主管部门应当加强管理@%#*#,规范交易市场和电商平台的经营行为#**%*。

  与此同时%*###,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为**@,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题#*@%。为了节约资源%*,减污降碳#@,2022年*%**@,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@%#@,首次明确要有序推动旧衣物交易#%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前***#,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准**%%,市场规则不明**#,行业混乱%#%,真假难辨%@%@#,因此相关标准需要尽快落地*@,更好助推废旧纺织品循环利用%@。

  尾货就是尾货%@,旧货就是旧货%##@,两者不能混为一谈%*@。商家卖东西首先应该有基本的诚信%%@%,把旧衣当成新衣卖#%@,不仅侵犯了消费者的知情权*@@*,还涉嫌欺诈%*@*@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管#*#*@。同时*@@%,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性@**#@。我国是纺织服装生产和消费大国%%,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨#*#,建立标准规范%%@*#,推动二手市场有序发展@#%%@,既能让旧衣物尽其用*%*@*,也有助于绿色低碳发展#@。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】

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