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历史长河中的又一次“中法相遇”——习近平主席对法国第三次国事访问纪实
“征信修复”“优化债务”“停息挂账”……近期@*#@,中介化、职业化的涉金融领域非法“代理维权”现象有所抬头#@@**,已成为金融机构贷后环节新的风险点%%*@#。国家金融监督管理总局近期提醒广大消费者%*,应通过正规渠道表达诉求%*%,依法理性维权%%*。
代理维权旨在帮助金融消费者通过正规法律途径维护自身权益***%。然而@*%@,非法“代理维权”则是以“维权”之名行“牟利”之实@%@#@。不法分子常常伪装成各类“咨询公司”**#,向消费者收取高额手续费、咨询费*##@@,并教唆消费者编造误导销售、暴力催收等情节#@,向金融机构发起大量不实投诉举报#*@*#,严重扰乱正常金融市场秩序%*%。
近年来@*%#,金融监管等部门采取措施@*,集中整治非法“代理维权”%*@*,但此类金融黑灰产乱象隐蔽性较强、违法成本低、市场有需求*%#,短时间内难以彻底根治@*%##。非法“代理维权”之所以呈现高发、反复趋势@@,也与部分消费者法律意识淡薄、金融知识欠缺有关***#@。在信息不对称的情况下@#@##,面对逾期等问题@*#@,很容易被非法“代理维权”制造的焦虑所蒙蔽*@%%*。另外%#@##,目前打击金融黑灰产违法犯罪的法律法规不健全#*,给公安机关立案带来了阻碍##%。
打击非法“代理维权”@@#*@,重在堵“偏门”、开“正门”##*。金融监管部门应引导金融机构畅通投诉机制#%*%,优化贷后管理服务@#@,这是阻断非法“代理维权”利益链的关键一环@#*%%。金融机构应把消费者诉求放在首要位置**@*,及时解决问题%@%*%,最大程度让消费者远离不法分子侵害@@*%#。此外###,还应强化法治建设%#%,明确对此类金融黑灰产的处罚机制@#,持续对非法“代理维权”保持高压态势;加快运用金融科技手段%%#@,建立资源共享、数据互通机制*%@#@,切实保护金融消费者合法权益%@#*@。
王宝会
(经济日报)