焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！
2024-05-22 01:39:09
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现在很多人都在网上直播间买衣服@#，有的直播间还卖尾货#**。想想看@#@，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装**#@@，而且还是仅有一件的“孤品”@%#%，别人“手慢无”*%%，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿#%#@%，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%*，但是##，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%@，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@#%@%，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间%##@，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%*%@，收到货后#@，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西**%*。
根据刘女士的购物记录*##，记者找到了这个直播间@###，直播间里卖着各种尾单货##。记者发现*#，网上类似这样的直播间非常多##，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源%@，但都仅仅只有那么一件@@%，因此被统称为“尾货孤品”类%#*@。而且价格非常便宜*%@*@，一般在几块钱到几十块钱不等#*@。所以%#*，很多人都抢着拍*#。然而#%*%@，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货#***@，在消费者收到货后#%##，却都傻眼了*@#。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上**@##，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单*%。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%*@%@，还有人反馈买到的衣服破了洞*%@，口袋里面有卫生纸@%#*，还有衣服有粉底%#@，甚至毛发等等##，各种让人匪夷所思的情况发生%@@*。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@%%，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地*%@，对价格较低的几个目标市场进行了调查#%*%，发现到处都打着“供直播间”的广告##*@@。那么#%@*@，供给“尾货孤品”类直播间的货%@**，又在哪里呢？几经辗转*@%，记者来到了一个叫“后山”的地方@%%@@，看到很多衣服都在地上**%，现场环境脏乱差%%。
在尾货市矦##*@。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�*###*，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@*%%*。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%@%%，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖**@%，但即使这样挑拣后*%@@*，记者在一些摊位依然发现**#，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@##@*，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@#@*#。而在同商家沟通时%%*，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%#%*@，商家既警觉又忌讳%#%。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%*%%*，记者邀请了一位纺织学专家%@，在这些尾货市场进行了调研#@*@@，结果发现还真有不少#*@%%。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲%%@@，衣服的弹性可以作为一个判断的指标%#%#。纤维用过之后都会拉伸%%，不会恢复到原来新的样子*#*@，使用痕迹非常明显##。
那么*#，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”#*%@*，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%%@，老板当场判定为旧衣服*#@*。
据了解#**%，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%@@，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来**%#%，再卖到这家旧衣回收厂%%#*@。
那么@@，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间*%，工人正在将回收上来的旧衣服*@，根据品相好坏先分拣出A货和B货*%@@*，再从A货里挑拣出所谓的精品货@*。那么%@，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品%%@@@，有很多直播间都从我们这里拿%@##，自己挂上吊牌*#，然后说是孤品@*，一样一件#@@@#，没码的%*。
记者调查发现#%@，在全国旧衣回收分拣的圈子里%@*%，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%*@，而这些旧衣服里的所谓精品货#*@#，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”#*，而且在各地都是供不应求##*@。
然而%@%，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@#%#，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”*#%。但是**%@@，消费者对此却完全不知情*%。
在旧衣回收厂的分拣车间%%#，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员@@##。他们都表示%#%*#，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服%**。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济@#%%#，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%#*@*，诚信需要以法治为前提**，只有加大违法惩处力度%%#%，才能让那些心存侥幸的商家望而却步#%。
近年来@@%@@，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下#@*#*，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%%@**，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%*%*，利润丰厚*%#%%。奔着这门生意的利润*#%*，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间*#@%%。
为了进一步摸清情况%*，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@#%*，但厂房内外%%，大家都在刻意回避直播间有关信息*%*@#，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前##%*%，才有了突破*%%*。原来#**，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员*%#，几经交涉过后**##%，她准备带记者去直播间看看%%*@，但没走几步##%@，她就后悔了@##@#，说不敢带外人去*@%%@。
在和这位工作人员交谈中@@%#，记者得知*%#@，这家公司的直播间在外面的农田里@@@，隐蔽难找**#。几番沟通之后@*@%*，负责人同意带记者去直播间@#%*%，走出厂房#**%@，七拐八拐地走了二里地后#*@，才看见直播大棚#*。
一进门@%#*，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服#@@#@，负责人告诉记者@##@，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%#，然而记者看到@#*，这些用床单包裹起来**#%，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻**，卫生环境脏乱差@%%%。更有甚者%*#%，在其他直播间%###，主播直播时当场发现了虫卵*%##@。
原来@@*%，这类直播间在售卖前@%%#，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理*#@*#，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%#@#%，令人担忧*%*。目前#%*，消费者恰恰是在既不知情#%，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”##@%。那么%#%，一边是满地脏乱差的旧衣服**，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@%，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍%@*%%，把衣服烫一下%%，直播间背景灯一打就不同@**。把商标吊牌一挂#*#，就感觉像新的一样%*@#，在直播间里面是看不出来的%%@。
据了解*@，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大**#**，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@%*。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为*#，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权%##，是我国法律明文禁止的违法行为*%。对此#@，相关主管部门应当加强管理%@，规范交易市场和电商平台的经营行为###@。
与此同时**%%*，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@%@#，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题*%。为了节约资源**%@*，减污降碳@*%，2022年**@*%，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中*#*#，首次明确要有序推动旧衣物交易%#*#*。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前%@@*，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@@，市场规则不明*%%*#，行业混乱#%*%#，真假难辨##，因此相关标准需要尽快落地@@%*%，更好助推废旧纺织品循环利用**@*#。
尾货就是尾货@#，旧货就是旧货##，两者不能混为一谈#@**。商家卖东西首先应该有基本的诚信%%%%#，把旧衣当成新衣卖%@%@@，不仅侵犯了消费者的知情权%*，还涉嫌欺诈**#*。尾货市场和电商平台都需要好好管一管#*。同时@#*，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性***。我国是纺织服装生产和消费大国#@%，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@*，建立标准规范###*，推动二手市场有序发展#@#@@，既能让旧衣物尽其用*##%*，也有助于绿色低碳发展*#。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)
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