GGPoker(ggn666.com)
又一位企二代接班中国商界继承者们开始站上C位
5月14日晚%***，阿里巴巴集团公布最新财报%@@@@，其中淘宝天猫业绩表现全面超越市场预期##，成为本季重要亮点%@#。
财报显示*%%，截至2024年3月31日季度内@###@，淘宝天猫商品交易总额(GMV)、订单数均取得同比两位数增长@%，88VIP会员数量突破3500万人%@，同样保持双位数增长@**#。
受购买用户数和交易频次强劲增长带动#@，淘天集团实现营收932.16亿元#*%，同比增长4%%%*，客户管理费(CMR)收入同比增长5%#*#，全面超市场预期%*。
财报指出@@%，“我们正对具价格竞争力的商品供应、客户服务、会员体系权益和技术等领域加大战略性投入@%%#，旨在提升用户体验#%，从而提高消费者留存率@*%@%，并提升购买频次”%###。基于这一战略@%#%%，本季度淘宝天猫密集推出变革措施%%，加大相关领域投资力度%%#%%。
针对消费者服务体验%*，自去年12月底开始***#，淘宝先后推出了仅退款政策、新疆地区包邮服务、先用后付、店铺体验评分系统升级以及网页版全面改造等一系列措施*@%@#，全面优化用户体验%#。对于88VIP等会员用户%#，淘宝还引入了无限退货免运费和积分换现金红包等增值服务%%，深化了以用户体验为中心的产品优化策略#@@*%。
这在淘宝APP层面也有直观体现#*，不少消费者发现#*%，手机淘宝首屏三大频道变更为两大频道%*，且面积有所缩�%*@。⑶抑С钟没ё远ㄒ迳柚檬滓车目旖萑肟贎#%#，淘宝还扩大了商品双瀑布流推荐的面积占比#*，APP打开速度也有提升#%#@%。有业内人士分析认为##，淘宝作为服务亿万用户的APP#***，牵一发而动全身*%@@，能够短期内推出这么多变革*@*@，意味着其正在打破内部藩篱*#*%@，用户体验已被提升到前所未有的重要位置*@。
在改进用户体验的同时@*%*#，性价比商品供给同样是本季淘宝投入的重点@%。今年1月*%*%，主打源头工厂直供的“淘工厂”业务全面升级@@%，启动了面向产业带厂商的新品佣金激励计划*@@#*，推出两大项佣金优惠政策*#*#@，最高优惠幅度高达95%%#@#%，普通商品最大优惠达50%@#%@#。
此外*%%，针对品牌商品%@*，4月份淘宝百亿补贴首次启动“百亿秒杀节”%#@#*，持续加码“真补贴、真省钱” @*，在全网低价基础上**@，再打7折%##%，活动吸引了超过500大牌##@#，超过2000万件货品参加*@%，实现了从工厂货到高端品牌的性价比商品全供给@#@%*。
值得关注的是%%@#，本季淘宝天猫GMV取得双位数增长同时**，商家负担也进一步减轻##@。数据显示%*#*，为助力商家降本增效@#@#%，淘天集团2024年来已陆续发布了10款AI经营工具#%%*#，4月更宣布包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务全面免费提供*@*，帮助商家降低经营成本@**%，中小商家受益尤为明显@*%。
此外*@#，阿里妈妈最新上线的“全站推广”#@#，同样成为提升商品销售转化效率的利器*%#%，有内测商家GMV同比增长2.97倍@@。瑞银最新报告显示%**%，三月份商家在淘宝天猫的转化率和回报率稳步提高%##，表现优于其他传统电子商务平台*%。
根据天猫公布的2024年第一季度开店数据*###*，新入驻商家数同比增长60%*%@%%，运动户外、智能家居、健康养生、宠物精致护理、潮流服饰、高级护肤等领域成为新的增长热点*#**，新商家同比增长率突破100%%##%@，淘宝天猫作为商家品牌经营首选平台的地位得到巩固**@，商业吸引力持续加强*#*。