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习言道｜要为局势降温，不要拱火浇油
“预订民宿就像开盲盒一样**@，图片非常好看@#，但实际上住的不知道是哪一间%%。”近日#%*#@，记者接到多名消费者的反映@%，称自己预订民宿后被房东私下更改房源#@@*%，不仅房源格局和装修大相径庭%*%，甚至所在位置也与此前预订的不同*@#@。记者调查发现*##，此类情况在民宿行业并不少见@#@%%，在社交平台上有不少消费者爆料预订的民宿存在虚假房源的情况@*#*，如预订后被告知无房*#*，或临近入住时被修改房源@%%，还有消费者称到达后发现实际入住民宿距离预订民宿相差近5公里#%@。(4月29日成都商报)
随着“五一”假期来临@*，民宿行业迎来火爆预订%@%#@。据民宿预订平台提供的数据#%，截至4月22日#%@，“五一”假期的民宿预订量环比今年4月第一周增长390%@*@，部分民宿已经早早满房#@。
与此同时*%*，民宿呈现“野蛮生长”的态势@**%@。在短视频平台、在线旅游平台上@#@#@，民宿宣传往往聚焦于民宿最光鲜的一面%###*，一张张精心挑选的美图#@@#*，无一不透露着诱人的魅力#*#*。然而#%@，当满怀期待的游客抵达时%@*@，却是货不对板%#%#%，照片成了“照骗”*%%，房间布局紧凑、装修老旧、周边环境嘈杂、卫生状况堪忧@*，潜藏着安全隐患……还有的民宿涨价毁约%*，游客预订后无法入譆#@@%。烁挠植槐�**，损害游客合法权益；虚假房源、幽灵民宿更是成为民宿行业的一大顽疾%%#@%。
民宿这种体验上的巨大反差#*#**，不只是侵犯了消费者的合法权益#@，更严重伤害民宿行业的整体形象%%@。
遏制订民宿成开“盲盒”现象##*@，让民宿真正留住“诗与远方”#%%，关键是为民宿行业立规矩、定标准、促发展**%**。
首先#@@#，完善行业监管*#@*。一方面#@*@，完善顶层设计%%%，制定全国性的民宿行业管理法律法规*%#*，建立统一的民宿监管体系#@*%#，切实改变“一间房间、一张床、一个沙发”就能开民宿的行业乱象#@%。另一方面*%%#，加强监管执法*@@，明晰部门职责%@#%，整合执法力量@#*%，形成监管合力@**%@，确保标准落实#@%%*。
其次*%@%@，压实平台责任%@*%。一方面*@*，在线预订平台应加大对房源信息真实性的审查力度@*，引入更加严格的审核机制#%#，比如实名认证、实地考察验证、用户评价与反馈系统等%%##*。另一方面%#@*，建立快速响应的消费者投诉处理机制@#*，确保游客权益得到及时维护%##%@。
再者**，引导行业升级*@@。政府应以扶持政策为导向@%，吸引、引进专业性人才、高学历年轻人投身民宿行业*@，并提供公益性职业技能培训%#，引导民宿行业提质升级#@@%，推动民宿行业健康发展@*%。（扬子晚报）