北京时间5月16日##%，达达集团(Nasdaq：DADA)发布2024年第一季度业绩%*#@#。一季度*@#，达达集团总营收25亿元@%%，达达快送营收同比增长57%至12亿元@###，增速创过去8个季度新高@#*。全面融入京东生态%%，原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”@@%%*，全面优化用户体验%##@。

　　财报显示*#，一季度@*#*，京东App场域月均下单用户数和订单量均实现同比超70%的增长*#%，4月增速同比进一步提升到100%以上@*%。一季度*%**，来自京东App场域的GMV同比增长超30%*@，其中*%，秒送频道的GMV同比增长超过200%**。3月%@，京东App场域用户次月复购率同比提升超过30%@#**，高质量用户活跃度持续提升#@%，京东秒送用户心智不断增强%##。

　　全新升级*%@%*，“秒送”时代来了

　　在财报发布的同时@*#，京东方面宣布@*#%，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家等业务##*#，全新升级为“京东秒送”服务#@*#@。

　　目前#%，京东App原小时达各类消费者触点已全部更新为“秒送”@*%#，包括顶部双首页入口名称、搜索结果标签等#*。值得关注的是@#%%，京东App首页也已逐步上线秒送专区#*，商家和商品收获更多曝光的同时%*，消费者也将享受到更丰富的优惠活动**@%。在收获快速增长的同时@#，京东秒送即时零售服务在京东用户中的渗透率####，有望持续攀升@@%*。

　　据了解%*，为保障配送时效#@%%%，京东秒送推出“准时保”服务#*，针对超时订单进行赔付@*#*。

　　达达快送作为京东秒送业务的配送承运方%##，宣布将投入5000万补贴用于配送员招募****，确保运力充足%*。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效*@@#%，实现最快9分钟送达#@*。

　　即时零售行业迎来新一轮变革

　　京东此次推出京东秒送服务%@*，是在原有1小时配送到家的基础上进行的全新升级#**，核心不在于快*%%，在于从用户视角下单到收货各个环节的全面体验的提升#**@@。

　　显然%@###，新一轮变革的过程中@*##，获利的第一群体就是消费者%*@%。众所周知%%##，虽然当下线上消费在各方面均以碾压之势完胜线下购物体验%%*，但其中有一个环节@%*@，线下购物优势依旧存在可以第一时间拿到商品%@%*%。

　　此次京东推出的秒送服务%*@，通过丰富全品类的商品供给、提高商家拣货、履约过程效率等大幅缩短了终端消费者拿到商品的时间%*#，从而大大提升了消费者的购物体验#@@@。可以想见#@@%，这无疑将引发行业新一轮变革***#%，其他配送服务为了保住自身市场份额#%，势必要跟上@@##，推出与“秒送”类似的服务#%#@@，不过截至发稿@#，其他快速服务公司还未有相关动作#*%@*。

　　而这已经不是京东集团为了提升消费者体验#%#，推出相关的优化服务###@。2021年@***，京东推出了京东秒送的前身小时达服务####，此举全面整合京东零售与京东到家的优势资源@%%，加速了即时零售业务的发展*@。

　　据财报显示@#%@%，一季度%#@，京东秒送从供给和需求两方面持续发力#*，改善用户体验*@。京东秒送持续拓展优质商家合作@*%##，在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%*%。此外#%@，京东秒送联动商家将免运门槛从59元进一步降至29元*#%%，活动已覆盖近80%的门店@#，新客的转化率改善20%%%#@@，7日留存率提升10%以上##%，老客的复购率提升近30%*%%#*。截至3月末**#%#，秒送在京东App场域的高价格星级商品占比同比提升超过6个百分点*#%。

　　商家、消费者双赢

　　京东秒送服务除了提升了消费者的购物体验以外%%%@，在细分品类层面#%#，京东秒送也展示出持续赋能商家增长的能力*@#*%。据财报显示##，一季度%@，京东秒送与美宜佳等头部便利店品牌持续加深合作**@，线上新增门店数超5,000家#*#@@，来自便利店的GMV同比增长超过5倍%##。一季度**#*，手机方面**@*，小米等品牌GMV同比增长近100%#@@#%，电脑数码超3,000家新门店上线%*#*@，GMV保持同比近40%的快速增长%#%@。家电家居方面*@*，新签约云米等智能家电品牌@#*#@，推动超过6,000家新门店的上线%@*，家电和家居带来的GMV分别同比增长近150%和超40%@%#*。与酒水行业头部连锁商家达成合作@%**，GMV同比增长近2倍；深化与运动户外品牌的合作@#，带动整体服饰品类GMV同比增长超过2倍#%##。

　　与此同时##，一季度*##，来自京东App场域的GMV同比增长超30%%**%@，其中*%##，秒送频道的GMV同比增长超过200%##%@，京东秒送即时零售在京东用户中的渗透率持续提升*@#*%。