警惕微短剧付费“陷阱”（百姓关注）

　　近段时间##*@@，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众*#%。然而@**，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容%@。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费@%%%*，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付*%#，不知不觉就支付了高额费用#*##@。

　　上海静安区的陈女士退休在家%*，常常拿着手机看微短剧%@#。“前几集都免费*##，看到第十集时#%%，屏幕上跳出了要求充值的提示#%@%*。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧*@*@#，没想到看完3集后%@%@，被提示余额不足*#，要求继续充值#**。陈女士追的这部剧总共80集#@%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱#@#，一开始是充“金币”%%，后来直接开会员#*#%。“看完一部剧%%#，前前后后花了200多元@@。”陈女士说#@%%，她追了不少微短剧#@##，花了不少钱**#%*。

　　为了吸引观众付费#@，一些微短剧商家可谓套路满满#@。商家先在视频平台打广告**%%，吸引观众跳转到小程序%%*@。一开始可以免费追剧#*，到了一定集数后就需要付费观看*%%。而观众也并非直接充值现金**#，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位#***。这些虚拟货币单位能看多少剧集##，完全由商家说了算*@#，不但费用高昂*%%%，兑换规则还会被随意更改*#*%%。

　　为了诱导观众付费#@%@，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式##*%，号称“时间越长越便宜”%*%*。但观众充值会员后@%，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题@%#@*。即便成为年度会员@**，也只能观看这一部微短剧@#%，别的新剧还是不能看@#%#。

　　此外*#**#，有的商家还会默默“帮”观众自动续费**。例如第一次充值时*#%，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项##@@。因为字号太小且位置不显眼**#，有的观众根本没有注意%#%*#，在不知情的状况下被连续扣费*#。

　　今年1月#@@@，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点**，其中就有短视频平台微短剧诱导付费#*%。中国人民大学法学院教授刘俊海表示*#@**，以低价噱头吸引用户%@*@，而实际观看成本达到数十元乃至上百元%%@#，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等#@%%#，甚至默认自动续费@*%%，侵害了消费者知情权和自由选择权@#@@@。

　　“有关部门应该加强监管#%**#，出台审核的细则、标准%*%@*，以及信用监管制度*%#@，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’@@%@。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议@#*#*，微短剧作为一种新兴文化产品**%@，也应该强调行业自律%*#%%，头部企业可以联合制定行业标准%*%#，进而形成行业规范*@%#，最终促进整个行业健康有序发展@#。

　　为了净化行业生态#*，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作%@，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》@@%@*，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等@@。多个短视频平台也相继出台措施%#，打击违规低质微短剧%#。

　　除了信用监管和行业自律%%%#，还要重视消费者权益的保护%@#@。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频*##，消费者找不到途径退费%@#**，维权困难*%*#%。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式***，发生争议时%@*@，平台要承担先行赔偿责任@@%%%。”刘俊海说@#%**。

　　与此同时%%#，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间%#%@。“加强治理不是限制微短剧的发展@#*，而是为了行业长足进步%%。”许泽玮建议#*%**，制作方需要在追求效率的同时%@*，在内容建设上下功夫#@*，更加注重剧情的丰富性和深度%@，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品%@#@%。