近段时间*%*#%，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众@@#。然而***#%，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容@@@@。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费@%*#，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付@%%%@，不知不觉就支付了高额费用@%@。

　　上海静安区的陈女士退休在家%#@@，常常拿着手机看微短剧##%*@。“前几集都免费@@%，看到第十集时##%@%，屏幕上跳出了要求充值的提示*@#。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧@*，没想到看完3集后%%，被提示余额不足%*%#，要求继续充值**。陈女士追的这部剧总共80集%#，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱*@%%%，一开始是充“金币”##*，后来直接开会员%*。“看完一部剧@%，前前后后花了200多元#%。”陈女士说%@%#，她追了不少微短剧%%@*#，花了不少钱#*。

　　为了吸引观众付费##*，一些微短剧商家可谓套路满满#*%*#。商家先在视频平台打广告@*，吸引观众跳转到小程序@%。一开始可以免费追剧##，到了一定集数后就需要付费观看*%%。而观众也并非直接充值现金*%，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位##。这些虚拟货币单位能看多少剧集*%%%*，完全由商家说了算**@@*，不但费用高昂**#，兑换规则还会被随意更改%%*。

　　为了诱导观众付费***%，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式#*@，号称“时间越长越便宜”@####。但观众充值会员后*#%@，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题**。即便成为年度会员%@##，也只能观看这一部微短剧%%@，别的新剧还是不能看*%。

　　此外%**%*，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%**#*。例如第一次充值时#%#@，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项%#@。因为字号太小且位置不显眼@#*，有的观众根本没有注意@**#，在不知情的状况下被连续扣费***%%。

　　今年1月#*@*，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点%#%@*，其中就有短视频平台微短剧诱导付费**@。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%*#*，以低价噱头吸引用户#@%，而实际观看成本达到数十元乃至上百元**%，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等*%#，甚至默认自动续费%@，侵害了消费者知情权和自由选择权**@*。

　　“有关部门应该加强监管#*，出台审核的细则、标准*#，以及信用监管制度%*，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’*@**#。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议%%#**，微短剧作为一种新兴文化产品#%@#，也应该强调行业自律#%##，头部企业可以联合制定行业标准%#@，进而形成行业规范*#@@#，最终促进整个行业健康有序发展#*。

　　为了净化行业生态***，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作*%，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》@@*%，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%*%。多个短视频平台也相继出台措施%*%#，打击违规低质微短剧%#。

　　除了信用监管和行业自律**#%@，还要重视消费者权益的保护@*。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%@，消费者找不到途径退费*##@，维权困难%*#。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式@@，发生争议时*@，平台要承担先行赔偿责任##%@%。”刘俊海说@*%@@。

　　与此同时%#，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间*##*。“加强治理不是限制微短剧的发展%%*，而是为了行业长足进步#*。”许泽玮建议*%@，制作方需要在追求效率的同时##%*，在内容建设上下功夫%#*，更加注重剧情的丰富性和深度#@%@，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品*#%#%。