买了包月卡还被收取15元骑行费？

　　多位成都市民吐槽被“景区车”给“骗了”

　　骑行作为一种绿色、健康的运动生活方式*%*，近年来受到越来越多人的喜爱@*%#。然而近日@%*@%，有成都市民向封面新闻求助报料平台投诉称%**，自己在青龙湖公园扫了一辆哈单车#%，本以为会员2小时内骑行免费@*@，然而在结束行程后#*，却被收取了15元%#*@*。她这才发现@##，这辆看起来和普通单车差不多的车*#*，其实是“景区车”*#@*。

　　市民投诉收费车与普通车外观无明显区别

　　5月10日@#@#，网友Bluememo在青龙湖公园扫了一辆哈单车@##，骑行两小时后被收费15元#%。Bluememo不解自己买了哈单车会员%@%，有免费骑行的权利#@@*%，为何要被额外收取费用%%，而且费用高达15元？

　　仔细查看%##%，该网友才注意到@@@，自己无意中刷到了“景区车”**#，这类车不在会员“前2小时免费”的范围内*#*，计费规则是起步价1.5元#@*，超过15分钟后###*，按每15分钟1.5元收费%@##。“既然要单独收费#@%%，为何外观没有明显区别？”该网友在和哈单车客服沟通时@##*#，质疑景区车故意诱导用户%*%@#。

　　“在地铁口那里刷的车@@*#@，也没有提示@*@，付款才知道是景区车%@#*@。”5月6日下午@%，陈芸(化名)在成都大学地铁站出口处扫了一辆哈单车#%，因为自己是包月会员*#@，她以为2小时内免费骑行@@，然而在骑行1小时50分钟后*%，她还车时跳出个付款界面#@，要支付12元%*@%。以为这12元是调度费%%，陈芸付了款#%#。

　　当天4点左右*#*，她又在公园里扫了一辆单车@%%@%，并骑行回到地铁口##%%#。“这次又收了1.5元*%##，我才觉得不对#@，仔细看了订单#*@#@，显示是‘景区车’@%。”陈芸认为%#%，由于没有任何标识和提醒%*，她有种被骗的感觉*%@。随后*@%##，她向人工客服投诉#%%#*，两天后#**，哈单车退回了她13.5元的费用**%%%。

　　不只在青龙湖公园@#，网友FFFF_5称@#@%@，此前骑行绿道时%#*，也遇到了同样的情况#@%#。

　　记者调查扫码没提示%#%%%，仅有车牌颜色不同

　　记者查询发现*%，哈单车自2017年7月进入各大景区@%*%#，包括单人车、双人车、三人车等多个品类**%。骑行卡包括单车骑行卡、助力车骑行卡以及联名卡@**@。记者点击了“单车30天不限次卡”“助力车7天3次卡”###，均显示“限成都市不包括景区等特殊区域”#*@*%。

　　16日上午@*，记者来到成都青龙湖湿地公园%@#@@，地铁B口停放着一排哈单车#**。记者随机扫了一辆车%@%#，在“确认开锁”按钮上方@%，有“1.5元起前15分钟1.5元”的字样%%#%*，但未明确提示“景区车”%#%*#。

　　“这种前面有绿牌牌的*@%，都是专门供绿道的*%@。”现场哈单车一位工作人员解释*%@，景区车车篮上的绿色牌子写有“环城生态公园共享单车”@#%，“只能在景区区域内骑行%#*@@，用不了月卡@*%@。”他说*@@#*，成都(5+2)区域的共享单车是蓝色牌子*@#*，写有“成都(5+2)区”**#。

　　两种车混停只有部分车辆配备了安全头盔

　　该工作人员表示@@%，青龙湖公园周边停放的哈单车大都是景区车##*%，“也有一些普通的*%%%，只有自己找一下*%**。”

　　记者注意到%@%@，地铁口哈景区车停车区域*@%@@，仅以白色停车线划分*#%*，和普通单车无异**，其中还有两三辆“蓝色牌子”的普通单车也停放在此#@*。

　　在青龙湖公园内@@###，记者看到路边有“环城生态公园共享单车指定停放点”的牌子#@@@，但牌子上也没有标注收费标准@@@@#。记者随机采访了两位骑行的游客#*@@%，他们均表示不知道“景区车”与普通单车的区别%@*。

　　记者以市民的身份拨打青龙湖公园服务热线咨询%%，工作人员表示@%@，这是哈单车与天府绿道公司合作、在园区定点投放的车辆%%@，由哈单车运营%*，“这些车辆是有标识的@%%#%，都配备有头盔%%%。”

　　不过@#，就记者现场走访所看到的%%%@，只有部分“环城生态公园共享单车”在车篮处放置了头盔%@*##。对此****，工作人员表示%%#*，有可能是头盔遗失了#%*。

　　华西都市报-封面新闻记者吴冰清摄影报道