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独家视频丨习近平：高山流水遇知音
现在很多人都在网上直播间买衣服%*@%，有的直播间还卖尾货*#%#。想想看%##@，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装*@%，而且还是仅有一件的“孤品”@%，别人“手慢无”%#，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%#**，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服*#%**，但是@%，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*%，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物%#，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间*%，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%*，收到货后##*，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@@@。
根据刘女士的购物记录%#*，记者找到了这个直播间@*，直播间里卖着各种尾单货#*@。记者发现%@*#，网上类似这样的直播间非常多#%*，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#*%，但都仅仅只有那么一件@#，因此被统称为“尾货孤品”类%**@#。而且价格非常便宜##@*，一般在几块钱到几十块钱不等%@。所以##，很多人都抢着拍#**。然而#%*#@，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%#%@，在消费者收到货后@@*，却都傻眼了##。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上#*%##，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单*#%%。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%@@*，还有人反馈买到的衣服破了洞##*%，口袋里面有卫生纸**，还有衣服有粉底@%*%@，甚至毛发等等%%%**，各种让人匪夷所思的情况发生*%。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目%*，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地**，对价格较低的几个目标市场进行了调查%*@#，发现到处都打着“供直播间”的广告*#*。那么#%，供给“尾货孤品”类直播间的货#%，又在哪里呢？几经辗转##%，记者来到了一个叫“后山”的地方**@%，看到很多衣服都在地上@#，现场环境脏乱差#@。
在尾货市�#%。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�%%，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货*@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服#*#，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%#%@，但即使这样挑拣后@#，记者在一些摊位依然发现**#*，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍*%%，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹*@%@。而在同商家沟通时**@@，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼#**%，商家既警觉又忌讳%#@%*。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹##%@*，记者邀请了一位纺织学专家*@@#，在这些尾货市场进行了调研#*，结果发现还真有不少*@@#。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲@@，衣服的弹性可以作为一个判断的指标*@。纤维用过之后都会拉伸*#**@，不会恢复到原来新的样子%@#，使用痕迹非常明显@##。
那么@**，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”@*，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%*，老板当场判定为旧衣服*%。
据了解%*，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的##**@，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%%#，再卖到这家旧衣回收厂%@%。
那么%#@，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间*#%@*，工人正在将回收上来的旧衣服@#@*，根据品相好坏先分拣出A货和B货#%#@%，再从A货里挑拣出所谓的精品货@*。那么*@#，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品#@@，有很多直播间都从我们这里拿@*，自己挂上吊牌@%@%，然后说是孤品@%，一样一件@*#，没码的*#。
记者调查发现*#@，在全国旧衣回收分拣的圈子里#*@，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间#%*@，而这些旧衣服里的所谓精品货%@*##，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”*@%%，而且在各地都是供不应求**%。
然而@%##，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣#%%*，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%#。但是%#%#，消费者对此却完全不知情#**@@。
在旧衣回收厂的分拣车间%@，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员@*%。他们都表示%@*，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服*@%%*。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济%%，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺*%*#%，诚信需要以法治为前提@*#，只有加大违法惩处力度#%#，才能让那些心存侥幸的商家望而却步%%。
近年来%#@，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%%##，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%@@，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@*@，利润丰厚***#@。奔着这门生意的利润@%，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%#*#。
为了进一步摸清情况#*#%，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司**@%，但厂房内外*#%，大家都在刻意回避直播间有关信息@%@#@，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前*@，才有了突破@#@。原来*@#@*，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@*%**，几经交涉过后%##*，她准备带记者去直播间看看@#@#，但没走几步@@%*#，她就后悔了@*，说不敢带外人去*%。
在和这位工作人员交谈中@@，记者得知%##，这家公司的直播间在外面的农田里#*，隐蔽难找@*。几番沟通之后%@@%，负责人同意带记者去直播间%@%*，走出厂房#@，七拐八拐地走了二里地后#*，才看见直播大棚@*@#。
一进门*@，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服#%，负责人告诉记者#%@，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”*@*#*，然而记者看到@@*%@，这些用床单包裹起来@***，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻%#@%，卫生环境脏乱差@#@。更有甚者*@#，在其他直播间##*#@，主播直播时当场发现了虫卵%#@*。
原来%**，这类直播间在售卖前*#%#%，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%%，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%#%，令人担忧#@%*。目前@***%，消费者恰恰是在既不知情*##，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”###%%。那么@#@*，一边是满地脏乱差的旧衣服%*#*#，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”*%%#，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍#*#*#，把衣服烫一下%**#，直播间背景灯一打就不同%%。把商标吊牌一挂@**，就感觉像新的一样#@%%#，在直播间里面是看不出来的@#。
据了解*#%，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%*@*#，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%*#。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为#@%*，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权%#%，是我国法律明文禁止的违法行为%*。对此%%*，相关主管部门应当加强管理%#%，规范交易市场和电商平台的经营行为*#。
与此同时%*#，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为#@*，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题#*@。为了节约资源*@，减污降碳%%%%，2022年%@*，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中*@*，首次明确要有序推动旧衣物交易##*%*。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前**，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准#%，市场规则不明*%%**，行业混乱%*，真假难辨@#%%@，因此相关标准需要尽快落地@#，更好助推废旧纺织品循环利用**#@。
尾货就是尾货*%#，旧货就是旧货**，两者不能混为一谈@@**。商家卖东西首先应该有基本的诚信%@%@，把旧衣当成新衣卖@@#@#，不仅侵犯了消费者的知情权@@，还涉嫌欺诈###*。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@@%。同时%%@，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性##。我国是纺织服装生产和消费大国*%，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@**%@，建立标准规范*@，推动二手市场有序发展**，既能让旧衣物尽其用#*@@，也有助于绿色低碳发展#@#%@。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)