中新网5月13日电 近日%*%@，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@@。12日晚#%，滴滴出行对此回应#%###，“平台客服未能及时处理好相关问题@###@，我们对此非常惭愧%@%@，并向用户真诚致歉”#%%#@。滴滴方面称%*%，该订单时间在2017年10月22日%*#，预估里程1.588km @@，金额应为14元@##，但账单金额为1414元%%#%，账单是未完成状态##%。经核查@%*@，该笔订单费用存在异常%@%@，初步判断是当时司机误输入2遍导致%@@%。客服已再次联系乘客#@#%，并已修改订单金额**@%。滴滴称@%#@，目前**%，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时*%*%%，平台会进行拦截并提醒司机核对车费@#。(中新财经)