近段时间#%*#*，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众##。然而#@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容#*%。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费#@%*%，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付*%，不知不觉就支付了高额费用*@。

　　上海静安区的陈女士退休在家@*，常常拿着手机看微短剧%@%*。“前几集都免费*%%，看到第十集时%@#%，屏幕上跳出了要求充值的提示@@。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧**%#，没想到看完3集后%*#*，被提示余额不足**@#，要求继续充值@#*。陈女士追的这部剧总共80集@@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱@%@，一开始是充“金币”*%，后来直接开会员@@#。“看完一部剧%@@#，前前后后花了200多元*@%@*。”陈女士说#%@@，她追了不少微短剧***，花了不少钱#####。

　　为了吸引观众付费#*，一些微短剧商家可谓套路满满%%**。商家先在视频平台打广告%%，吸引观众跳转到小程序@*%。一开始可以免费追剧@*@，到了一定集数后就需要付费观看%*@*。而观众也并非直接充值现金*#%，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位*#*#@。这些虚拟货币单位能看多少剧集#%%#，完全由商家说了算@*@，不但费用高昂#@@@，兑换规则还会被随意更改%*。

　　为了诱导观众付费*@@%%，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@%@，号称“时间越长越便宜”*%*#。但观众充值会员后*%#@*，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题#*%%*。即便成为年度会员%***@，也只能观看这一部微短剧%#，别的新剧还是不能看*%*@。

　　此外%@*%，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%#。例如第一次充值时*#%，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项%#。因为字号太小且位置不显眼#@%*#，有的观众根本没有注意#*##，在不知情的状况下被连续扣费*@@。

　　今年1月@@#，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点***@，其中就有短视频平台微短剧诱导付费#@#。中国人民大学法学院教授刘俊海表示@%#，以低价噱头吸引用户%*%，而实际观看成本达到数十元乃至上百元%%，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等%%@*，甚至默认自动续费@%#*，侵害了消费者知情权和自由选择权#%##。

　　“有关部门应该加强监管@@%##，出台审核的细则、标准##，以及信用监管制度##，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’@%#%%。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议@#*，微短剧作为一种新兴文化产品#%*#，也应该强调行业自律#@@@*，头部企业可以联合制定行业标准%*@*，进而形成行业规范@%#，最终促进整个行业健康有序发展%*。

　　为了净化行业生态#%，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作%*，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》#%，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等@@。多个短视频平台也相继出台措施#*，打击违规低质微短剧@**@%。

　　除了信用监管和行业自律%%#%#，还要重视消费者权益的保护*%*%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频@@@，消费者找不到途径退费*%*%，维权困难*%#。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式%*，发生争议时@@，平台要承担先行赔偿责任#@*。”刘俊海说*#@。

　　与此同时@#*@，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间*%*。“加强治理不是限制微短剧的发展#*#@#，而是为了行业长足进步*#%。”许泽玮建议@##%，制作方需要在追求效率的同时#@%，在内容建设上下功夫@#，更加注重剧情的丰富性和深度*@*%，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品%##%@。