焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！

　　现在很多人都在网上直播间买衣服%#*，有的直播间还卖尾货%%#@。想想看@@#，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装*@**%，而且还是仅有一件的“孤品”**@#*，别人“手慢无”##，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿*%，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服*@#，但是@#*，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球****，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@*%，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？

　　前段时间%@@*%，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子#%%@%，收到货后%%@，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@*@%%。

　　根据刘女士的购物记录**%，记者找到了这个直播间@*##，直播间里卖着各种尾单货%@*。记者发现%@#，网上类似这样的直播间非常多#%*，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源@@@%，但都仅仅只有那么一件@%*，因此被统称为“尾货孤品”类*#*。而且价格非常便宜*#%%，一般在几块钱到几十块钱不等**。所以%@@@%，很多人都抢着拍%%*@*。然而#*#%，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%*#%@，在消费者收到货后%*，却都傻眼了%@#*。

　　黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上@#@*，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@%。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味#%*，还有人反馈买到的衣服破了洞%#*，口袋里面有卫生纸*%，还有衣服有粉底@#，甚至毛发等等*#%，各种让人匪夷所思的情况发生@##%。

　　为了揭开这些“尾货孤品”的真面目*#%#*，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地#%*#，对价格较低的几个目标市场进行了调查%%*#，发现到处都打着“供直播间”的广告#@@*@。那么%*%@，供给“尾货孤品”类直播间的货%#@，又在哪里呢？几经辗转@%，记者来到了一个叫“后山”的地方%@#，看到很多衣服都在地上@*，现场环境脏乱差*%@。

　　在尾货市�%@#%*。�按堆儿数件批发的衣服就是仅有一件的“杂款”@*%，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%%@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服@*，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖**%，但即使这样挑拣后@@#，记者在一些摊位依然发现#@，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@%@，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@#@**。而在同商家沟通时%#*，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@@，商家既警觉又忌讳@%。

　　为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@#*@，记者邀请了一位纺织学专家@%*#，在这些尾货市场进行了调研*#%%，结果发现还真有不少#*%。

　　太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲%*%@@，衣服的弹性可以作为一个判断的指标%*@。纤维用过之后都会拉伸@@@@*，不会恢复到原来新的样子@%%%，使用痕迹非常明显#@#。

　　那么@#，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”@%@#*，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@#@##，老板当场判定为旧衣服*%#。

　　据了解%@##，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的#*##，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来*@**，再卖到这家旧衣回收厂*@*。

　　那么#*，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间@#，工人正在将回收上来的旧衣服%%@*，根据品相好坏先分拣出A货和B货%*%，再从A货里挑拣出所谓的精品货#%%*#。那么#%#@，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？

　　旧衣回收厂负责人：好一点的精品%%#@%，有很多直播间都从我们这里拿*#*，自己挂上吊牌@@*，然后说是孤品##，一样一件#*@，没码的*%。

　　记者调查发现**%，在全国旧衣回收分拣的圈子里@%%，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%%@@@，而这些旧衣服里的所谓精品货@#*#，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”#@@@@，而且在各地都是供不应求@#%%#。

　　然而*#*%%，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@#@@@，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%*#。但是@%*@，消费者对此却完全不知情@*#。

　　在旧衣回收厂的分拣车间##@%*，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员*#%@@。他们都表示@#*，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@@#%%。

　　中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济##%*，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺*@#，诚信需要以法治为前提@*，只有加大违法惩处力度*@@，才能让那些心存侥幸的商家望而却步*%%##。

　　近年来#*，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@@##，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作#%**，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在**##，利润丰厚%#*@*。奔着这门生意的利润@#@@*，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@#。

　　为了进一步摸清情况%*%#%，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@#@，但厂房内外*%#@@，大家都在刻意回避直播间有关信息%*%，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前%*@*，才有了突破@@##。原来%@%%，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@%@@，几经交涉过后#*，她准备带记者去直播间看看%@，但没走几步%@@%，她就后悔了#@*%，说不敢带外人去%*。

　　在和这位工作人员交谈中@@%%，记者得知@#，这家公司的直播间在外面的农田里#*，隐蔽难找*%**@。几番沟通之后##，负责人同意带记者去直播间#@*，走出厂房%*，七拐八拐地走了二里地后*%**，才看见直播大棚@*。

　　一进门#*，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%#*%，负责人告诉记者**##，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”#%*，然而记者看到%*，这些用床单包裹起来@#*%，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻%#**，卫生环境脏乱差*##@。更有甚者@@%*，在其他直播间*@@*@，主播直播时当场发现了虫卵@###。

　　原来%*%@#，这类直播间在售卖前*@#*，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%#，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理#@，令人担忧##%。目前#*@@#，消费者恰恰是在既不知情#**，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@#。那么%**，一边是满地脏乱差的旧衣服%*，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”##*%@，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍%#@@，把衣服烫一下@#，直播间背景灯一打就不同@%%*@。把商标吊牌一挂*%@%*，就感觉像新的一样###**，在直播间里面是看不出来的%%%#。

　　据了解#%@@%，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大@*#%，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@#@%。

　　中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为###**，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@@@@@，是我国法律明文禁止的违法行为@#。对此@%，相关主管部门应当加强管理#@%，规范交易市场和电商平台的经营行为*#**。

　　与此同时%@%#*，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为*#@*，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@*#%#。为了节约资源@@#，减污降碳##*##，2022年#*，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中*#，首次明确要有序推动旧衣物交易%#。

　　太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前#@，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准*#，市场规则不明*%@，行业混乱@%@*，真假难辨@@*#@，因此相关标准需要尽快落地*#%%*，更好助推废旧纺织品循环利用@*@。

　　尾货就是尾货#*%%，旧货就是旧货#@##，两者不能混为一谈#@#。商家卖东西首先应该有基本的诚信@%##*，把旧衣当成新衣卖%%@，不仅侵犯了消费者的知情权%*%，还涉嫌欺诈*%*。尾货市场和电商平台都需要好好管一管*@*@。同时#*#，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性@@@#@。我国是纺织服装生产和消费大国#*#，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨%##，建立标准规范@@*，推动二手市场有序发展@#%#%，既能让旧衣物尽其用*%*%，也有助于绿色低碳发展**。

　　编辑丨雷小鸽

　　策划丨王宁 余仁山

　　(央视新闻客户端)