焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！
2024-05-22 00:01:59
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现在很多人都在网上直播间买衣服@%#@@，有的直播间还卖尾货@#。想想看#*@，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装#%**#，而且还是仅有一件的“孤品”**#*@，别人“手慢无”**#%#，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%#@*，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服@#%%#，但是@##*%，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*@%%，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物%%#%，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间%@*##，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@%*%，收到货后@@*，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西*##。
根据刘女士的购物记录@#，记者找到了这个直播间@@*，直播间里卖着各种尾单货#*%*。记者发现%@@，网上类似这样的直播间非常多%%，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源@*%*%，但都仅仅只有那么一件@*，因此被统称为“尾货孤品”类#**。而且价格非常便宜%#%@，一般在几块钱到几十块钱不等%%。所以%*@*%，很多人都抢着拍*%*。然而#@#，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货**#*%，在消费者收到货后@#%#，却都傻眼了%%*%。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上*@%#，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单#@#@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%@%，还有人反馈买到的衣服破了洞**%%，口袋里面有卫生纸%%，还有衣服有粉底***%，甚至毛发等等*%，各种让人匪夷所思的情况发生%@。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目%*%，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地*#，对价格较低的几个目标市场进行了调查@@，发现到处都打着“供直播间”的广告@##%%。那么%*%@@，供给“尾货孤品”类直播间的货**，又在哪里呢？几经辗转%%，记者来到了一个叫“后山”的地方#*，看到很多衣服都在地上%%#，现场环境脏乱差#*@#@。
在尾货市矦@%#@。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢盄%*%，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货#@*#%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服**，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖@#*#，但即使这样挑拣后*%%，记者在一些摊位依然发现@@，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@@%##，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%**#。而在同商家沟通时##*，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼**，商家既警觉又忌讳@@。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹*@%，记者邀请了一位纺织学专家@*#，在这些尾货市场进行了调研@#@*，结果发现还真有不少@%。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲*@#@，衣服的弹性可以作为一个判断的指标*#*#@。纤维用过之后都会拉伸#*%@%，不会恢复到原来新的样子#%#%，使用痕迹非常明显##%*。
那么*%，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”#@，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查#@#*@，老板当场判定为旧衣服*%。
据了解%@*，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%#%##，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来##**，再卖到这家旧衣回收厂@*。
那么%#，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%##，工人正在将回收上来的旧衣服%*%@，根据品相好坏先分拣出A货和B货*#%，再从A货里挑拣出所谓的精品货@*#。那么*@##，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品*%@%*，有很多直播间都从我们这里拿@#%*，自己挂上吊牌%*#%*，然后说是孤品%#%@%，一样一件*#%@*，没码的@*@*#。
记者调查发现%@*，在全国旧衣回收分拣的圈子里#@*@，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%#，而这些旧衣服里的所谓精品货#@，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”###*%，而且在各地都是供不应求@%@。
然而%#*%，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣%%，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@%%%。但是#%%，消费者对此却完全不知情%*@##。
在旧衣回收厂的分拣车间*@*@*，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员@#@*%。他们都表示*@*%*，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服**#@%。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济%%*%，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺@%#*，诚信需要以法治为前提*@#@#，只有加大违法惩处力度@#%*，才能让那些心存侥幸的商家望而却步*@@#。
近年来#*，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%@@，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%%#%，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%#，利润丰厚**。奔着这门生意的利润#@，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间*##@%。
为了进一步摸清情况*@*，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@@*@，但厂房内外%*，大家都在刻意回避直播间有关信息@*@%#，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@@**#，才有了突破@*#@%。原来*@，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%**#，几经交涉过后**%%，她准备带记者去直播间看看%@，但没走几步@@##*，她就后悔了#@%%#，说不敢带外人去***@。
在和这位工作人员交谈中##，记者得知@@%@@，这家公司的直播间在外面的农田里#@*@，隐蔽难找%@*。几番沟通之后*%#，负责人同意带记者去直播间%@#%，走出厂房#@##，七拐八拐地走了二里地后@*##，才看见直播大棚%%#*。
一进门%@*@#，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%%%%%，负责人告诉记者#@%，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%#@，然而记者看到*%#%@，这些用床单包裹起来#%#@%，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻%@@##，卫生环境脏乱差@@###。更有甚者@%，在其他直播间#@%#，主播直播时当场发现了虫卵*#%#@。
原来%@*，这类直播间在售卖前%**#*，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%*@，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理*%，令人担忧###。目前*@@*#，消费者恰恰是在既不知情#*，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@%*#*。那么***#*，一边是满地脏乱差的旧衣服**，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”#%@*，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍**@@%，把衣服烫一下@@%#，直播间背景灯一打就不同*@%%@。把商标吊牌一挂#%%，就感觉像新的一样%*，在直播间里面是看不出来的#%。
据了解@@，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大#@%@，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利*%。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%*，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权%@*#，是我国法律明文禁止的违法行为#*。对此@@@##，相关主管部门应当加强管理%#*，规范交易市场和电商平台的经营行为*%%。
与此同时@##%%，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%@%*，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@%@。为了节约资源*#@#，减污降碳@#%%%，2022年*%%*@，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%%*，首次明确要有序推动旧衣物交易@##@。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前%@，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%%@@，市场规则不明%%%%@，行业混乱@*@，真假难辨#*@#，因此相关标准需要尽快落地@#%，更好助推废旧纺织品循环利用*%*#*。
尾货就是尾货@@，旧货就是旧货@*@，两者不能混为一谈*%。商家卖东西首先应该有基本的诚信*@*@#，把旧衣当成新衣卖@%%@*，不仅侵犯了消费者的知情权@#*，还涉嫌欺诈%*。尾货市场和电商平台都需要好好管一管#*。同时%****，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%*@%。我国是纺织服装生产和消费大国@@，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨%*@，建立标准规范**，推动二手市场有序发展##%@，既能让旧衣物尽其用@*，也有助于绿色低碳发展*#%@@。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)
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