近段时间*#@，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众##*#。然而#*%@#，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容#@%。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费@**，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付#*#%*，不知不觉就支付了高额费用##**。

　　上海静安区的陈女士退休在家#%%%*，常常拿着手机看微短剧**%#。“前几集都免费%%%@@，看到第十集时@#%%，屏幕上跳出了要求充值的提示#@*@。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧*%*，没想到看完3集后@%#，被提示余额不足%@%%@，要求继续充值*%@*。陈女士追的这部剧总共80集##@@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱#%，一开始是充“金币”*%，后来直接开会员@*%#。“看完一部剧**%@，前前后后花了200多元#@@#。”陈女士说%*%，她追了不少微短剧#%@@#，花了不少钱#@%#。

　　为了吸引观众付费**#@，一些微短剧商家可谓套路满满@**#。商家先在视频平台打广告*%%@，吸引观众跳转到小程序#@。一开始可以免费追剧%@@，到了一定集数后就需要付费观看%*。而观众也并非直接充值现金%*，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%@**。这些虚拟货币单位能看多少剧集@@@，完全由商家说了算#@@**，不但费用高昂*#@*，兑换规则还会被随意更改@#*%*。

　　为了诱导观众付费#%%%*，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式*@*#，号称“时间越长越便宜”@#。但观众充值会员后@#@，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题#*@@。即便成为年度会员#%@%*，也只能观看这一部微短剧**，别的新剧还是不能看**。

　　此外#%@*#，有的商家还会默默“帮”观众自动续费@@%%#。例如第一次充值时**，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项*@。因为字号太小且位置不显眼%@，有的观众根本没有注意*@，在不知情的状况下被连续扣费*#@。

　　今年1月*%@*@，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点@#@%，其中就有短视频平台微短剧诱导付费#@。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%#*，以低价噱头吸引用户#%%#，而实际观看成本达到数十元乃至上百元*#%，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等#@*，甚至默认自动续费%##，侵害了消费者知情权和自由选择权%#*@@。

　　“有关部门应该加强监管%*，出台审核的细则、标准##*，以及信用监管制度%%#%%，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’%#。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议*@#，微短剧作为一种新兴文化产品%@@，也应该强调行业自律**，头部企业可以联合制定行业标准@@，进而形成行业规范%@%%，最终促进整个行业健康有序发展@%**%。

　　为了净化行业生态@%*%*，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作%%#%*，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》%%%#，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等*%@。多个短视频平台也相继出台措施@##*，打击违规低质微短剧%%。

　　除了信用监管和行业自律#@*，还要重视消费者权益的保护**%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%*%%，消费者找不到途径退费*@*，维权困难##@。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式%@@，发生争议时#@*%，平台要承担先行赔偿责任@@*#。”刘俊海说#%%。

　　与此同时**%%，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间%%。“加强治理不是限制微短剧的发展%%@@，而是为了行业长足进步#*@。”许泽玮建议@%@，制作方需要在追求效率的同时%@%*@，在内容建设上下功夫*#，更加注重剧情的丰富性和深度#*%*，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品##%#。