近段时间#%%*@，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众%#。然而%#%%*，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容*#*%@。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费#**，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付%%%%，不知不觉就支付了高额费用#*%。

　　上海静安区的陈女士退休在家%@#*#，常常拿着手机看微短剧#%。“前几集都免费%#@@，看到第十集时@%%@，屏幕上跳出了要求充值的提示##@。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧*@*，没想到看完3集后*@%，被提示余额不足*#@*@，要求继续充值#**。陈女士追的这部剧总共80集*#%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱#%#@#，一开始是充“金币”%*%#，后来直接开会员*#**#。“看完一部剧**%##，前前后后花了200多元#%。”陈女士说##%%，她追了不少微短剧%#@#@，花了不少钱#%。

　　为了吸引观众付费**@，一些微短剧商家可谓套路满满@%。商家先在视频平台打广告*@，吸引观众跳转到小程序#@#@#。一开始可以免费追剧#*#%，到了一定集数后就需要付费观看%####。而观众也并非直接充值现金*%，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位##@。这些虚拟货币单位能看多少剧集*%，完全由商家说了算##，不但费用高昂#*，兑换规则还会被随意更改*%。

　　为了诱导观众付费@#，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式##，号称“时间越长越便宜”%#@#。但观众充值会员后%%，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题@@。即便成为年度会员#@%，也只能观看这一部微短剧**#，别的新剧还是不能看@*%*。

　　此外*%*#，有的商家还会默默“帮”观众自动续费@%%@。例如第一次充值时%#@*，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项%%*。因为字号太小且位置不显眼##%，有的观众根本没有注意##，在不知情的状况下被连续扣费##*#。

　　今年1月*@，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点*%#，其中就有短视频平台微短剧诱导付费@#。中国人民大学法学院教授刘俊海表示****，以低价噱头吸引用户%*@*，而实际观看成本达到数十元乃至上百元%*%，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等*%，甚至默认自动续费**，侵害了消费者知情权和自由选择权*%@*@。

　　“有关部门应该加强监管%%*@，出台审核的细则、标准*#*#，以及信用监管制度#%，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’%%@。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议@@@，微短剧作为一种新兴文化产品@@@#，也应该强调行业自律#*，头部企业可以联合制定行业标准@@%**，进而形成行业规范@*，最终促进整个行业健康有序发展@#@。

　　为了净化行业生态##*#*，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@%，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》*#@#%，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等##。多个短视频平台也相继出台措施#%%*，打击违规低质微短剧*#@#。

　　除了信用监管和行业自律@@，还要重视消费者权益的保护@**#%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%*%@，消费者找不到途径退费%#*%，维权困难#%##。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式*@%@%，发生争议时@%*，平台要承担先行赔偿责任##%#。”刘俊海说%*%。

　　与此同时#*，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间@@#@#。“加强治理不是限制微短剧的发展*%，而是为了行业长足进步#%#。”许泽玮建议*#，制作方需要在追求效率的同时#@%%，在内容建设上下功夫@#*，更加注重剧情的丰富性和深度%*#，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品*%@#*。