焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-21 22:25:10

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  现在很多人都在网上直播间买衣服**#%,有的直播间还卖尾货*@%。想想看%#@%@,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装#%**@,而且还是仅有一件的“孤品”@*,别人“手慢无”@%%#,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿##%##,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%*@*%,但是#@%#,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%#%@,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物*%,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间%@#*,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子**@,收到货后%@,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西%%%*%。

  根据刘女士的购物记录*%,记者找到了这个直播间@%,直播间里卖着各种尾单货*#。记者发现@*,网上类似这样的直播间非常多@@,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源%@%*@,但都仅仅只有那么一件*@,因此被统称为“尾货孤品”类@*%。而且价格非常便宜#*@@,一般在几块钱到几十块钱不等%@#。所以#*#%%,很多人都抢着拍#@@#%。然而%%,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@@*#,在消费者收到货后%*,却都傻眼了*%#@。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上*###,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单###。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味@#%%*,还有人反馈买到的衣服破了洞%#@*#,口袋里面有卫生纸*#,还有衣服有粉底##%,甚至毛发等等%*@@,各种让人匪夷所思的情况发生%@%。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目#*##,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地#@%%*,对价格较低的几个目标市场进行了调查%#,发现到处都打着“供直播间”的广告***。那么#*,供给“尾货孤品”类直播间的货@%###,又在哪里呢?几经辗转###@,记者来到了一个叫“后山”的地方##**,看到很多衣服都在地上*%@%@,现场环境脏乱差%@@*。

  在尾货市矦@#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�##@,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@*%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服#%@#,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖#@%#*,但即使这样挑拣后@%,记者在一些摊位依然发现**,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍**@@*,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@*@#*。而在同商家沟通时#@#*,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼**@*@,商家既警觉又忌讳%@@@@。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@#*%,记者邀请了一位纺织学专家*#%#@,在这些尾货市场进行了调研*#@*,结果发现还真有不少*##%%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲###**,衣服的弹性可以作为一个判断的指标#@@。纤维用过之后都会拉伸**%%,不会恢复到原来新的样子#@#,使用痕迹非常明显@##。

  那么%@,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”##%@,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查*%%%#,老板当场判定为旧衣服**@@%。

  据了解***,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的*#*,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@@,再卖到这家旧衣回收厂#%@。

  那么*%*#%,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间*@@,工人正在将回收上来的旧衣服%*%,根据品相好坏先分拣出A货和B货%*%%#,再从A货里挑拣出所谓的精品货**。那么@%,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品%*#@,有很多直播间都从我们这里拿#%#@%,自己挂上吊牌%%,然后说是孤品##%%,一样一件##,没码的#*#@。

  记者调查发现%@,在全国旧衣回收分拣的圈子里*@@,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间*@@@,而这些旧衣服里的所谓精品货*####,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”@*#%,而且在各地都是供不应求%*。

  然而%%*,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@%#*%,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%*%#。但是*@*%,消费者对此却完全不知情@@。

  在旧衣回收厂的分拣车间@#@,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员@@##。他们都表示*%,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服#@。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济#@%#%,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺#***,诚信需要以法治为前提%%#,只有加大违法惩处力度#@**,才能让那些心存侥幸的商家望而却步**。

  近年来%*%@,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下#**@%,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%@*,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@*##,利润丰厚%#@##。奔着这门生意的利润*@,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%%。

  为了进一步摸清情况#@%,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司##*##,但厂房内外@@,大家都在刻意回避直播间有关信息@@@#,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前*@,才有了突破%#*#。原来%%@*@,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员###%*,几经交涉过后@@%,她准备带记者去直播间看看@@%*,但没走几步%#*%,她就后悔了%*#@#,说不敢带外人去@#。

  在和这位工作人员交谈中%%,记者得知*@%,这家公司的直播间在外面的农田里**#*%,隐蔽难找%@*。几番沟通之后#*%@,负责人同意带记者去直播间@%@,走出厂房%*,七拐八拐地走了二里地后#*#@@,才看见直播大棚*@。

  一进门@*,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服##%,负责人告诉记者%#*@#,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”#**,然而记者看到##,这些用床单包裹起来%@%,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@#,卫生环境脏乱差#*%#。更有甚者%@,在其他直播间*##@#,主播直播时当场发现了虫卵@@%@。

  原来%@##,这类直播间在售卖前*#,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理@%*#*,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%%*%,令人担忧@#%#%。目前#*,消费者恰恰是在既不知情**#,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@#@%*。那么#%@@,一边是满地脏乱差的旧衣服*#,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@%@,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍*#%,把衣服烫一下@%,直播间背景灯一打就不同%####。把商标吊牌一挂#%@#,就感觉像新的一样%#@@,在直播间里面是看不出来的@%#。

  据了解@@##,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大*#,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%#。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为***%@,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权%*@,是我国法律明文禁止的违法行为##%%#。对此@@@%,相关主管部门应当加强管理#@%,规范交易市场和电商平台的经营行为*#。

  与此同时@%*,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%#%,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%*。为了节约资源%%,减污降碳#@#%,2022年%*#,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中##,首次明确要有序推动旧衣物交易@#%%#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前%@*%,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准#%#,市场规则不明%@%*@,行业混乱%#*,真假难辨%#*#,因此相关标准需要尽快落地#*@,更好助推废旧纺织品循环利用##%。

  尾货就是尾货**#@%,旧货就是旧货%#,两者不能混为一谈%#。商家卖东西首先应该有基本的诚信#@,把旧衣当成新衣卖*#%#,不仅侵犯了消费者的知情权**%*,还涉嫌欺诈*@#@%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@%@%。同时*#@*,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%*#。我国是纺织服装生产和消费大国%%,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨*@@%,建立标准规范@%,推动二手市场有序发展#@#,既能让旧衣物尽其用*#@##,也有助于绿色低碳发展%*%。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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