滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 13:35:16 | 来源:GG之家
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本文转自:中新网
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中新网5月13日电 近日@%@@%,有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”#@。12日晚*#%,滴滴出行对此回应@%#,“平台客服未能及时处理好相关问题%*%#,我们对此非常惭愧*%%,并向用户真诚致歉”**@#。滴滴方面称@%,该订单时间在2017年10月22日%@@@@,预估里程1.588km %@%,金额应为14元%%#%,但账单金额为1414元*@@*,账单是未完成状态%@。经核查#@,该笔订单费用存在异常*@#,初步判断是当时司机误输入2遍导致%#*。客服已再次联系乘客**@@*,并已修改订单金额%##%*。滴滴称##%*%,目前%#*#,当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时##@@,平台会进行拦截并提醒司机核对车费*@。(中新财经)
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