近段时间##，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众*#。然而#@**%，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容%@@。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费%@@@，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付%@*%%，不知不觉就支付了高额费用#*。

　　上海静安区的陈女士退休在家%%%%，常常拿着手机看微短剧*#@*。“前几集都免费%@%，看到第十集时%%**，屏幕上跳出了要求充值的提示***。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%%%*@，没想到看完3集后*#%*，被提示余额不足##，要求继续充值*#。陈女士追的这部剧总共80集%*，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱%%*@#，一开始是充“金币”%%%@，后来直接开会员#*@。“看完一部剧@#，前前后后花了200多元#%##。”陈女士说*%#，她追了不少微短剧***%，花了不少钱@#%#。

　　为了吸引观众付费#*#，一些微短剧商家可谓套路满满%@@%。商家先在视频平台打广告**，吸引观众跳转到小程序@*。一开始可以免费追剧@@%，到了一定集数后就需要付费观看%*%%。而观众也并非直接充值现金#%，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%@%#。这些虚拟货币单位能看多少剧集%*%%@，完全由商家说了算#%@，不但费用高昂*%，兑换规则还会被随意更改%**。

　　为了诱导观众付费**#，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式%%*，号称“时间越长越便宜”*@@*。但观众充值会员后%@%，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题%@@@#。即便成为年度会员%*%，也只能观看这一部微短剧#@#*，别的新剧还是不能看@@%*%。

　　此外%*，有的商家还会默默“帮”观众自动续费#@。例如第一次充值时@%%，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项%%。因为字号太小且位置不显眼%*%，有的观众根本没有注意#*%，在不知情的状况下被连续扣费#%@。

　　今年1月@#@，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点%%，其中就有短视频平台微短剧诱导付费%@%#。中国人民大学法学院教授刘俊海表示@%，以低价噱头吸引用户*@，而实际观看成本达到数十元乃至上百元*%*@#，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等@@，甚至默认自动续费@@@%，侵害了消费者知情权和自由选择权%%*#%。

　　“有关部门应该加强监管%%，出台审核的细则、标准%@%%，以及信用监管制度%#%%%，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’%*%*@。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议%@*，微短剧作为一种新兴文化产品*#%%*，也应该强调行业自律#@#@，头部企业可以联合制定行业标准%@*%，进而形成行业规范##，最终促进整个行业健康有序发展%%**%。

　　为了净化行业生态*@*，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作%**%#，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》*%#%，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等**#。多个短视频平台也相继出台措施#%@%，打击违规低质微短剧#@%@#。

　　除了信用监管和行业自律@%%%%，还要重视消费者权益的保护%@*@。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频#%，消费者找不到途径退费@*，维权困难@*。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式#*#，发生争议时*@*，平台要承担先行赔偿责任@**%%。”刘俊海说%#。

　　与此同时%%%@@，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间**@*。“加强治理不是限制微短剧的发展*@%#*，而是为了行业长足进步%#%。”许泽玮建议#*##%，制作方需要在追求效率的同时#%@，在内容建设上下功夫%@*#@，更加注重剧情的丰富性和深度*#%，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品*%*#。