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CBA前瞻：辽疆首次会师总决赛辽宁队有望三连冠
5月14日晚##@**，阿里巴巴集团公布最新财报@*%，其中淘宝天猫业绩表现全面超越市场预期%*#@，成为本季重要亮点#%#@@。
财报显示%%@@，截至2024年3月31日季度内%**，淘宝天猫商品交易总额(GMV)、订单数均取得同比两位数增长#@@@，88VIP会员数量突破3500万人@*，同样保持双位数增长@@。
受购买用户数和交易频次强劲增长带动*%#，淘天集团实现营收932.16亿元#@@#*，同比增长4%%*@@@，客户管理费(CMR)收入同比增长5%%%，全面超市场预期%@#*。
财报指出@@，“我们正对具价格竞争力的商品供应、客户服务、会员体系权益和技术等领域加大战略性投入*#%，旨在提升用户体验*%%%*，从而提高消费者留存率%##，并提升购买频次”*##。基于这一战略%%#@，本季度淘宝天猫密集推出变革措施@@%，加大相关领域投资力度#*@。
针对消费者服务体验%@*，自去年12月底开始@#@，淘宝先后推出了仅退款政策、新疆地区包邮服务、先用后付、店铺体验评分系统升级以及网页版全面改造等一系列措施@@*%，全面优化用户体验#@@。对于88VIP等会员用户%%，淘宝还引入了无限退货免运费和积分换现金红包等增值服务*@*@%，深化了以用户体验为中心的产品优化策略@@*#*。
这在淘宝APP层面也有直观体现*@@，不少消费者发现*#，手机淘宝首屏三大频道变更为两大频道@#*@，且面积有所缩�##。⑶抑С钟没ё远ㄒ迳柚檬滓车目旖萑肟�%###，淘宝还扩大了商品双瀑布流推荐的面积占比%@%#*，APP打开速度也有提升*@%%。有业内人士分析认为%#@，淘宝作为服务亿万用户的APP%##*，牵一发而动全身%**%，能够短期内推出这么多变革%**@，意味着其正在打破内部藩篱%@*#，用户体验已被提升到前所未有的重要位置#*##%。
在改进用户体验的同时#***@，性价比商品供给同样是本季淘宝投入的重点%@%@*。今年1月%%##%，主打源头工厂直供的“淘工厂”业务全面升级#@，启动了面向产业带厂商的新品佣金激励计划%@%，推出两大项佣金优惠政策#%@*，最高优惠幅度高达95%@@#，普通商品最大优惠达50%##。
此外*%#，针对品牌商品%*%@，4月份淘宝百亿补贴首次启动“百亿秒杀节”#%，持续加码“真补贴、真省钱” @#，在全网低价基础上%*，再打7折##%%，活动吸引了超过500大牌*#，超过2000万件货品参加@###，实现了从工厂货到高端品牌的性价比商品全供给@%。
值得关注的是##@，本季淘宝天猫GMV取得双位数增长同时%%%@%，商家负担也进一步减轻@**##。数据显示%*，为助力商家降本增效*@%%，淘天集团2024年来已陆续发布了10款AI经营工具#*%*#，4月更宣布包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务全面免费提供*@#@%，帮助商家降低经营成本##%%*，中小商家受益尤为明显#@%##。
此外@@#@，阿里妈妈最新上线的“全站推广”@@，同样成为提升商品销售转化效率的利器*%，有内测商家GMV同比增长2.97倍###*%。瑞银最新报告显示%%@，三月份商家在淘宝天猫的转化率和回报率稳步提高@#*，表现优于其他传统电子商务平台#%@。
根据天猫公布的2024年第一季度开店数据#@@@，新入驻商家数同比增长60%*%，运动户外、智能家居、健康养生、宠物精致护理、潮流服饰、高级护肤等领域成为新的增长热点***，新商家同比增长率突破100%*@#，淘宝天猫作为商家品牌经营首选平台的地位得到巩固@%%#，商业吸引力持续加强#%%*#。