年轻人旅游团火爆了 个性化服务或迎朝阳

　　羊城晚报财经评论员 戚耀琪

　　“五一”假期出现了一种火爆的现象@*%##，这就是同龄年轻人报团参加旅游的模式%*#。据媒体报道@%#，这些“新玩法”抛弃了以往“跟团必购物”“到此一游”的老套路#*@@*，与年轻人时下的个性化需求发生了同频#*%。

　　据了解@*，这类玩法可定制游玩路线*#，还能提供专业的旅拍和航拍服务@###，进而将个人需求的满足放到最大#*#。可见%@%#，在以往“团游”备受诟病的背景下%**%，旅游市场也在调整自身的产品模式%@##，依据细分市场需求*#@，打造精细化的产品服务###。

　　一段时间以来#**#%，在人们的印象中#%*@，但凡景点出现的“团游”清一色都是戴红帽子的老龄群体*##%%。以至于报团旅游#%%%，成了被年轻人取笑的状况@*##*。实际上%%，到旅行社参团并没有错@@*，错就错在泛滥且无趣的购物游、缺乏个性考虑的团队游、节省时间的赶鸭游@@*%*，还有糟糕的大巴、低劣的团餐、额外的被动消费#%%##，等等@#*@。要克服这些行业通行的弊�#%#%*。�就得将服务品质提升@*，随之而来的必然就是团费的提升@%%。

　　然而@#，如果价格歧视能把同类的、优质的、有共性的消费群筛选出来*@**，成为很有价值的细分市�#%#%%。�难道不是旅行社的出路吗？这种想法其实也并不新��**，因为旅行社一直也有对单位客户的VIP出游服务#*#%%，想住多好、吃多好都行%@@@*，甚至对某些人来说##*#，参加这样的团简直就是一种福利待遇了%#。

　　因此**@#@，在当下的经济环境下重新衡量年轻人群体@@*%，以价位、线路、内容、增值来进行重新切分*##@，也不失为旅行社的出路%*。再加一点#@，年轻人也是喜欢报团的#%%@，报团是为了抱团%@#%%。有打游戏的爱好、有摄影的发烧、有唱歌跳舞的兴趣甚至就是为了结交男女朋友、就是为了住最好的度假村而来##*。只要划分足够细、数据足够丰富%@*，那么对年轻人市场进行发掘和重组的条件就越多*@*@#。

　　当下*@%@，自驾游和自由行的时间成本与费用成本还是比较高%*@@，如果不是举家出动@@#@，或者找不到合适同伴出行*#%%%，报团其实是个重要的选择@%%*%。需要强调的是@#%%，在新的物质追求推动下#***，面向年轻人个性化、社交化、高质量旅行体验的需求@%*，调整和创新产品形态*@，是旅行团需要主动面对的@%%%。也不要把不同年龄、不同学历、不同收入条件*#，甚至是吸烟不吸烟的群体混在一起%@，这都应该是旅行社精细划分与重新聚拢市场的重要思维方向#%@@。

　　比如IT职场的年轻人#*，可能不缺金钱但是缺线下朋友尤其是异性交往##，那么旅行团在设计线路和游住的时候##，就要充分的获取客户的个性化需求%#%*，进行最好的匹配#*。设置男女学历门槛、设计性别比例、设立收入门槛#%，那么这样的团就会产生非常多的想象空间@%###，增加促成好事的几率#@@。加上更优良的交通工具、更优厚的住宿、更宽松的自由项目%#%*，可能获取更多的市场响应*@@。

　　试问#*，传统的旅行社都准备好了吗？

　　(羊城晚报)