近段时间##*%，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众@#%。然而%*#*，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容#%*%。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费#**#，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付@#@*，不知不觉就支付了高额费用#*%#。

　　上海静安区的陈女士退休在家@#，常常拿着手机看微短剧*%##。“前几集都免费%*，看到第十集时%%#%@，屏幕上跳出了要求充值的提示@%#%#。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%%%，没想到看完3集后#%，被提示余额不足**#，要求继续充值*%%*%。陈女士追的这部剧总共80集%@%*，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱**#@%，一开始是充“金币”@#，后来直接开会员##*@*。“看完一部剧@%，前前后后花了200多元@@##%。”陈女士说*%#，她追了不少微短剧##@**，花了不少钱##。

　　为了吸引观众付费@*，一些微短剧商家可谓套路满满%#%@%。商家先在视频平台打广告#%#@*，吸引观众跳转到小程序#@@。一开始可以免费追剧*%#%，到了一定集数后就需要付费观看%#%。而观众也并非直接充值现金@*@@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位*%@。这些虚拟货币单位能看多少剧集@##%#，完全由商家说了算%@*%%，不但费用高昂*@#，兑换规则还会被随意更改*@。

　　为了诱导观众付费%#*%，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式%@*%@，号称“时间越长越便宜”@*。但观众充值会员后#@%%，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题%#。即便成为年度会员*#@##，也只能观看这一部微短剧@@#，别的新剧还是不能看#@%@。

　　此外**#，有的商家还会默默“帮”观众自动续费*##*@。例如第一次充值时@#*，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项@@%*。因为字号太小且位置不显眼@*@@，有的观众根本没有注意%%*，在不知情的状况下被连续扣费%#。

　　今年1月*@%*#，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点**#%@，其中就有短视频平台微短剧诱导付费@#@@。中国人民大学法学院教授刘俊海表示##，以低价噱头吸引用户**%#，而实际观看成本达到数十元乃至上百元%*#，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等###，甚至默认自动续费*%，侵害了消费者知情权和自由选择权%%#。

　　“有关部门应该加强监管#*%@，出台审核的细则、标准#%，以及信用监管制度@%，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’%@。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议%@*@，微短剧作为一种新兴文化产品%*@，也应该强调行业自律@*%#，头部企业可以联合制定行业标准@#，进而形成行业规范@@#@，最终促进整个行业健康有序发展*##@%。

　　为了净化行业生态#@%*，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@#@*，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》*#@#*，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等@#%。多个短视频平台也相继出台措施@*#，打击违规低质微短剧#*。

　　除了信用监管和行业自律*%，还要重视消费者权益的保护%@%#*。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频#@@%*，消费者找不到途径退费%@*，维权困难#*。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式%@*，发生争议时%%，平台要承担先行赔偿责任#%#。”刘俊海说%*#。

　　与此同时%**@%，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间#@@。“加强治理不是限制微短剧的发展#@%*%，而是为了行业长足进步%%。”许泽玮建议**#*，制作方需要在追求效率的同时@*，在内容建设上下功夫@%*#，更加注重剧情的丰富性和深度@%#*，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品%#。