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去年以来缅甸累计向中方移交4.9万名中国籍涉诈犯罪嫌疑人
5月14日晚#@*@*，阿里巴巴集团公布最新财报*@%，其中淘宝天猫业绩表现全面超越市场预期@*##，成为本季重要亮点%@。
财报显示*#@%#，截至2024年3月31日季度内%#*%@，淘宝天猫商品交易总额(GMV)、订单数均取得同比两位数增长*#，88VIP会员数量突破3500万人*#，同样保持双位数增长%*@@。
受购买用户数和交易频次强劲增长带动%%，淘天集团实现营收932.16亿元*%*#，同比增长4%%@#*，客户管理费(CMR)收入同比增长5%*@%*，全面超市场预期##。
财报指出%#，“我们正对具价格竞争力的商品供应、客户服务、会员体系权益和技术等领域加大战略性投入*#*%，旨在提升用户体验*%*，从而提高消费者留存率@****，并提升购买频次”##@*。基于这一战略@##@，本季度淘宝天猫密集推出变革措施#%@#，加大相关领域投资力度@%@%%。
针对消费者服务体验#*#，自去年12月底开始*@*，淘宝先后推出了仅退款政策、新疆地区包邮服务、先用后付、店铺体验评分系统升级以及网页版全面改造等一系列措施%#*%，全面优化用户体验###*。对于88VIP等会员用户@**，淘宝还引入了无限退货免运费和积分换现金红包等增值服务*%，深化了以用户体验为中心的产品优化策略##@@%。
这在淘宝APP层面也有直观体现@%，不少消费者发现*##%*，手机淘宝首屏三大频道变更为两大频道@@%，且面积有所缩�*@。⑶抑С钟没ё远ㄒ迳柚檬滓车目旖萑肟贎@，淘宝还扩大了商品双瀑布流推荐的面积占比%*@@，APP打开速度也有提升*%%。有业内人士分析认为@#%，淘宝作为服务亿万用户的APP#%，牵一发而动全身%##，能够短期内推出这么多变革@%*#，意味着其正在打破内部藩篱%#，用户体验已被提升到前所未有的重要位置%#*。
在改进用户体验的同时%*，性价比商品供给同样是本季淘宝投入的重点***@*。今年1月@@%%#，主打源头工厂直供的“淘工厂”业务全面升级**，启动了面向产业带厂商的新品佣金激励计划@#@%%，推出两大项佣金优惠政策##@，最高优惠幅度高达95%@%，普通商品最大优惠达50%#*%*#。
此外**#**，针对品牌商品*%*#@，4月份淘宝百亿补贴首次启动“百亿秒杀节”@@@%，持续加码“真补贴、真省钱” #%*@%，在全网低价基础上##，再打7折**，活动吸引了超过500大牌*%##，超过2000万件货品参加*#**#，实现了从工厂货到高端品牌的性价比商品全供给%***。
值得关注的是@@，本季淘宝天猫GMV取得双位数增长同时@%#@%，商家负担也进一步减轻@##。数据显示#*%*，为助力商家降本增效#*@，淘天集团2024年来已陆续发布了10款AI经营工具%%#，4月更宣布包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务全面免费提供#@，帮助商家降低经营成本@%@#*，中小商家受益尤为明显@#。
此外@*，阿里妈妈最新上线的“全站推广”#@，同样成为提升商品销售转化效率的利器*#%，有内测商家GMV同比增长2.97倍@*%*。瑞银最新报告显示##，三月份商家在淘宝天猫的转化率和回报率稳步提高%#，表现优于其他传统电子商务平台%*@@%。
根据天猫公布的2024年第一季度开店数据@*，新入驻商家数同比增长60%%%*#%，运动户外、智能家居、健康养生、宠物精致护理、潮流服饰、高级护肤等领域成为新的增长热点@@，新商家同比增长率突破100%#%###，淘宝天猫作为商家品牌经营首选平台的地位得到巩固###，商业吸引力持续加强%@。