焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！

　　现在很多人都在网上直播间买衣服*%*%*，有的直播间还卖尾货%*。想想看#%，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装*%#*%，而且还是仅有一件的“孤品”*#@%，别人“手慢无”*%*%，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%@%@，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服@@，但是%#，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球#%**%，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@%%@%，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？

　　前段时间@*#*#，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子*%%%#，收到货后*%，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@%#*。

　　根据刘女士的购物记录##*##，记者找到了这个直播间@#@，直播间里卖着各种尾单货*#。记者发现@%#@@，网上类似这样的直播间非常多%@%*，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#*%%#，但都仅仅只有那么一件*%*#，因此被统称为“尾货孤品”类%**@*。而且价格非常便宜%@#@，一般在几块钱到几十块钱不等#%%。所以%#@*，很多人都抢着拍*%#。然而##%#@，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货#%##，在消费者收到货后@#%，却都傻眼了#*#。

　　黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上*@@，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%#。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味@@%，还有人反馈买到的衣服破了洞#@**，口袋里面有卫生纸%@@@，还有衣服有粉底%#，甚至毛发等等@%@，各种让人匪夷所思的情况发生*%*。

　　为了揭开这些“尾货孤品”的真面目%%，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地##，对价格较低的几个目标市场进行了调查%##，发现到处都打着“供直播间”的广告@#@%。那么%@@，供给“尾货孤品”类直播间的货*@#@@，又在哪里呢？几经辗转*@#@#，记者来到了一个叫“后山”的地方@%@，看到很多衣服都在地上%@*，现场环境脏乱差*%#。

　　在尾货市�#*#*。�按堆儿数件批发的衣服就是仅有一件的“杂款”@#，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%@，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%@%，但即使这样挑拣后#%@，记者在一些摊位依然发现%##%，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍%%%，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%%。而在同商家沟通时#@%%，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼**，商家既警觉又忌讳%**@#。

　　为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹*@@@#，记者邀请了一位纺织学专家##，在这些尾货市场进行了调研%@*，结果发现还真有不少%###@。

　　太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲*@#@，衣服的弹性可以作为一个判断的指标#%。纤维用过之后都会拉伸#*，不会恢复到原来新的样子*#@*#，使用痕迹非常明显*#。

　　那么*%@，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%@@**，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查#%*，老板当场判定为旧衣服*##*。

　　据了解*@*，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的*%%#，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来*@#@*，再卖到这家旧衣回收厂*%*。

　　那么@%@#，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间@*#，工人正在将回收上来的旧衣服**，根据品相好坏先分拣出A货和B货%@#%，再从A货里挑拣出所谓的精品货%#%。那么@%*，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？

　　旧衣回收厂负责人：好一点的精品@#，有很多直播间都从我们这里拿%@%%%，自己挂上吊牌%##*，然后说是孤品%#，一样一件#*##，没码的@@@%*。

　　记者调查发现@%@@，在全国旧衣回收分拣的圈子里%%#，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间*%*@，而这些旧衣服里的所谓精品货#*%#*，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”*%@@@，而且在各地都是供不应求*@@%%。

　　然而#*%#，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣%#**，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”**。但是%*#%，消费者对此却完全不知情%#。

　　在旧衣回收厂的分拣车间%*%@，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员@@%**。他们都表示@*@%，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@%**%。

　　中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济@#，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺@%#%*，诚信需要以法治为前提##，只有加大违法惩处力度#@%@@，才能让那些心存侥幸的商家望而却步#*。

　　近年来%#%#@，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@%%*，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作@##%@，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%@%，利润丰厚###。奔着这门生意的利润%@*，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%*。

　　为了进一步摸清情况##，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司*@%@@，但厂房内外#%*，大家都在刻意回避直播间有关信息*%，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前#%，才有了突破@##。原来*##，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%##，几经交涉过后%%@%，她准备带记者去直播间看看##%@#，但没走几步@*@*，她就后悔了@%@*@，说不敢带外人去%%***。

　　在和这位工作人员交谈中%##*，记者得知%####，这家公司的直播间在外面的农田里##@，隐蔽难找@*%@@。几番沟通之后@@**，负责人同意带记者去直播间%*@#，走出厂房@#*@#，七拐八拐地走了二里地后*@@@%，才看见直播大棚*#%%@。

　　一进门@#%%，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服**，负责人告诉记者**，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”**%，然而记者看到%#*%，这些用床单包裹起来#%@@，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻#*，卫生环境脏乱差@@**。更有甚者***@，在其他直播间*#%#，主播直播时当场发现了虫卵%%。

　　原来@@#*@，这类直播间在售卖前*@*，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理*####，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%#@%，令人担忧*#%。目前*@，消费者恰恰是在既不知情**@@@，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”*@#@。那么#@*，一边是满地脏乱差的旧衣服@*，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@%#，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍@#，把衣服烫一下%#**%，直播间背景灯一打就不同**#。把商标吊牌一挂%%#*，就感觉像新的一样*#@@@，在直播间里面是看不出来的**。

　　据了解*#%#，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%@%*，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@@#@#。

　　中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%#，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权%*%#*，是我国法律明文禁止的违法行为##%@。对此@#*，相关主管部门应当加强管理%***@，规范交易市场和电商平台的经营行为%##@@。

　　与此同时%%，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为*%，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题#@。为了节约资源@@@#，减污降碳##@，2022年#@%，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%@#*，首次明确要有序推动旧衣物交易@@%%。

　　太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前**，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@@*@，市场规则不明###*@，行业混乱@#，真假难辨*%@*，因此相关标准需要尽快落地*%，更好助推废旧纺织品循环利用@@*@*。

　　尾货就是尾货*%#%，旧货就是旧货%#*@%，两者不能混为一谈%@@*@。商家卖东西首先应该有基本的诚信%#@，把旧衣当成新衣卖*#**%，不仅侵犯了消费者的知情权@%*，还涉嫌欺诈%@*。尾货市场和电商平台都需要好好管一管**#。同时***，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性#@%*。我国是纺织服装生产和消费大国%@*#*，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨***@，建立标准规范@*，推动二手市场有序发展@*，既能让旧衣物尽其用#*#，也有助于绿色低碳发展**。

　　编辑丨雷小鸽

　　策划丨王宁 余仁山

　　(央视新闻客户端)