近段时间#%#*@，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众@@。然而#@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容#%#*。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费%%，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付##，不知不觉就支付了高额费用*#%@#。

　　上海静安区的陈女士退休在家@*%#，常常拿着手机看微短剧%#%#。“前几集都免费@**，看到第十集时@@#，屏幕上跳出了要求充值的提示*@@。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧#*，没想到看完3集后**%**，被提示余额不足@@%%*，要求继续充值@**@#。陈女士追的这部剧总共80集***，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱*%%@，一开始是充“金币”**%，后来直接开会员#%*%。“看完一部剧%@%**，前前后后花了200多元%***。”陈女士说%@#，她追了不少微短剧#@@*%，花了不少钱#@###。

　　为了吸引观众付费@*@，一些微短剧商家可谓套路满满@*@*#。商家先在视频平台打广告@#，吸引观众跳转到小程序%@#@*。一开始可以免费追剧%#%%，到了一定集数后就需要付费观看*@**。而观众也并非直接充值现金**#%，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%%。这些虚拟货币单位能看多少剧集#*，完全由商家说了算#@#%，不但费用高昂@#%@@，兑换规则还会被随意更改@#@@。

　　为了诱导观众付费###，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式%**，号称“时间越长越便宜”@%%。但观众充值会员后*%*%，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题@@#%*。即便成为年度会员%*，也只能观看这一部微短剧@**@，别的新剧还是不能看@%。

　　此外**，有的商家还会默默“帮”观众自动续费#*。例如第一次充值时%%%*，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项###*。因为字号太小且位置不显眼##，有的观众根本没有注意#%#@#，在不知情的状况下被连续扣费*@*#。

　　今年1月%#*#%，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点#@，其中就有短视频平台微短剧诱导付费%%%%%。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%#%*，以低价噱头吸引用户*%%@，而实际观看成本达到数十元乃至上百元#%#%%，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等%*，甚至默认自动续费#@*#，侵害了消费者知情权和自由选择权%#*%%。

　　“有关部门应该加强监管#*#*，出台审核的细则、标准#%@@@，以及信用监管制度%@*#*，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’@%*。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议#***，微短剧作为一种新兴文化产品@%，也应该强调行业自律@*，头部企业可以联合制定行业标准%%%#%，进而形成行业规范#%@@*，最终促进整个行业健康有序发展%%%#@。

　　为了净化行业生态*@，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@%，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》%@#，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等*%%#。多个短视频平台也相继出台措施%@%%，打击违规低质微短剧#@。

　　除了信用监管和行业自律#*%%@，还要重视消费者权益的保护#@#%@。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频**@@#，消费者找不到途径退费#%#%%，维权困难**@%。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式#*%@%，发生争议时*%%#，平台要承担先行赔偿责任@#@%。”刘俊海说%%#。

　　与此同时%@#，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间%@#*%。“加强治理不是限制微短剧的发展*#，而是为了行业长足进步@@%@*。”许泽玮建议@%#，制作方需要在追求效率的同时##，在内容建设上下功夫%@@%%，更加注重剧情的丰富性和深度*@，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品#%#@。