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外媒：以军切断拉法援助路线联合国官员发声
5月13日**@，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告##*。经测算%@%*，2024年4月中国快递发展指数为416%#*，同比提升16.7%%%@@*。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0**，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%@**%%，发展趋势指数为67.7@*%%。4月@#，行业市场规模稳步增长*%#*，服务质效不断提升%*，发展能力有所增强@#*，运行态势整体向好%@。
4月*@@，快递发展规模指数为494.2@#@@，同比提升27.7%@#%#。从分项指标看*@%，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%#@%%%。截至4月29日%*%，今年全国快递业务量已达500亿件*@，比2023年提前32天#%*%。
4月%#@@%，快递服务质量指数为648.8%@**，同比提升15.5%%%**。从分项指标来看@%##，快递服务公众满意度预计为83.8分#%*@*，同比提高1.9分%%*。重点地区72小时妥投率预计为84.5%#@#%*，同比提高2.9个百分点@*%#。
一是末端服务优化完善#@。快递企业嵌入社区打造便民服务站%@@，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能#*，实现“一刻钟上门”的高效服务*@@##。入驻昆明长水机�%@*##。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�%#。在常州打造首家恐龙主题快递驿站@*@#*，将寄递服务与文化创意相结合**，满足游客个性化的需求*#。
二是智能服务深化发展#@#。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案*##，降低末端派送压力与人力成本%%@#。在北上广等一线城市@%@@#，推出“无人仓配服务”@%@@%，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”%@@，助力商家实现全城“小时达”的履约交付###。
三是特色服务提质升级@@。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业@##，优化“产地仓+销地仓”服务模式*%%@，在产地端打造鲜花共享加工集散中心*#*%，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓*#*，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势@###@。通过产地直发模式@%@，保障春茶上行@#。
4月#@@@*，快递发展能力指数为221#%#，同比提升3.5%*@@*。行业蓄力增强基础能力*@，提升跨境服务水平*%%。
一是设施网络持续完善#%%#。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营@*，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级*@，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地%**，干线转运网络逐步完善@*%*，分拣效率进一步提高@@*。
二是运输方式创新发展@*%*#。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列%#%#*，提升陆路运输效能#@#。积极拓展低空经济应用场景*%%#，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路#*@@*，“低空物流”服务网络加速布局%#@。
三是跨境能力日益增强@%##。快递企业发挥境外本地服务优势#*%@@，力拓国际会展领域@#*#@，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务##%%#，跨境服务场景不断丰富%*。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线%@*@#，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作@***%，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道%***。
4月##*，发展趋势指数为67.7#@。快递企业持续挖掘市场增量*%#%，着力改善服务质量@%*，积极拓展发展空间@@#，行业发展充满活力##%*。预计5月###，行业仍将保持合理增速@**@，持续向好发展#%%#。
(总台央视记者 唐颖)