北京时间5月16日*%@#，达达集团(Nasdaq：DADA)发布2024年第一季度业绩@%*。一季度###，达达集团总营收25亿元*%*#@，达达快送营收同比增长57%至12亿元*%*#，增速创过去8个季度新高@#*%%。全面融入京东生态*#@@%，原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”*#%%，全面优化用户体验%%@@。

　　财报显示@*，一季度%@，京东App场域月均下单用户数和订单量均实现同比超70%的增长@***，4月增速同比进一步提升到100%以上**@。一季度@%@#*，来自京东App场域的GMV同比增长超30%#%，其中%*#，秒送频道的GMV同比增长超过200%%%%。3月@#*，京东App场域用户次月复购率同比提升超过30%*@#，高质量用户活跃度持续提升*#%，京东秒送用户心智不断增强*%%*@。

　　全新升级*#，“秒送”时代来了

　　在财报发布的同时##*%@，京东方面宣布%@，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家等业务***#@，全新升级为“京东秒送”服务%@%。

　　目前*#%%，京东App原小时达各类消费者触点已全部更新为“秒送”#*@@，包括顶部双首页入口名称、搜索结果标签等#@。值得关注的是@%%*，京东App首页也已逐步上线秒送专区#%*%，商家和商品收获更多曝光的同时##@%%，消费者也将享受到更丰富的优惠活动@*%#*。在收获快速增长的同时%%@@，京东秒送即时零售服务在京东用户中的渗透率###%@，有望持续攀升*@。

　　据了解**%%*，为保障配送时效%@%*，京东秒送推出“准时保”服务*@@，针对超时订单进行赔付*%@%。

　　达达快送作为京东秒送业务的配送承运方%@@，宣布将投入5000万补贴用于配送员招募*@@@，确保运力充足%%@%。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效%%@%，实现最快9分钟送达%@。

　　即时零售行业迎来新一轮变革

　　京东此次推出京东秒送服务%%@*，是在原有1小时配送到家的基础上进行的全新升级#@，核心不在于快@%@，在于从用户视角下单到收货各个环节的全面体验的提升%@%。

　　显然@@@，新一轮变革的过程中@##，获利的第一群体就是消费者*@#。众所周知%@，虽然当下线上消费在各方面均以碾压之势完胜线下购物体验#@*%@，但其中有一个环节*%%@%，线下购物优势依旧存在可以第一时间拿到商品#@%*。

　　此次京东推出的秒送服务@@%*，通过丰富全品类的商品供给、提高商家拣货、履约过程效率等大幅缩短了终端消费者拿到商品的时间*@，从而大大提升了消费者的购物体验*#。可以想见%%%##，这无疑将引发行业新一轮变革%@@#，其他配送服务为了保住自身市场份额%**，势必要跟上**@@，推出与“秒送”类似的服务*@%@@，不过截至发稿%%，其他快速服务公司还未有相关动作@##@%。

　　而这已经不是京东集团为了提升消费者体验###，推出相关的优化服务%*%@。2021年@*@，京东推出了京东秒送的前身小时达服务@*，此举全面整合京东零售与京东到家的优势资源*@#%@，加速了即时零售业务的发展#%###。

　　据财报显示%@@#%，一季度%%##，京东秒送从供给和需求两方面持续发力***，改善用户体验%%@。京东秒送持续拓展优质商家合作@#@@，在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%#**@。此外%@#%，京东秒送联动商家将免运门槛从59元进一步降至29元%@*，活动已覆盖近80%的门店##%，新客的转化率改善20%%%##，7日留存率提升10%以上%#***，老客的复购率提升近30%*@#*。截至3月末@*，秒送在京东App场域的高价格星级商品占比同比提升超过6个百分点@@**。

　　商家、消费者双赢

　　京东秒送服务除了提升了消费者的购物体验以外##，在细分品类层面*#@，京东秒送也展示出持续赋能商家增长的能力#%##。据财报显示*@@*，一季度*##，京东秒送与美宜佳等头部便利店品牌持续加深合作@*，线上新增门店数超5,000家*@#*@，来自便利店的GMV同比增长超过5倍#%#。一季度#**，手机方面*@#，小米等品牌GMV同比增长近100%%@#@@，电脑数码超3,000家新门店上线@#*，GMV保持同比近40%的快速增长##@%#。家电家居方面@#，新签约云米等智能家电品牌###*，推动超过6,000家新门店的上线#@%%，家电和家居带来的GMV分别同比增长近150%和超40%#**。与酒水行业头部连锁商家达成合作@##，GMV同比增长近2倍；深化与运动户外品牌的合作**，带动整体服饰品类GMV同比增长超过2倍#%。

　　与此同时%@#%，一季度@##%，来自京东App场域的GMV同比增长超30%@#*%，其中%@@#，秒送频道的GMV同比增长超过200%*%%#，京东秒送即时零售在京东用户中的渗透率持续提升*@%%。