今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 16:52:23
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5月13日@@##*，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告##%%*。经测算#*，2024年4月中国快递发展指数为416%#，同比提升16.7%*@@。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0#@%，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%#**%，发展趋势指数为67.7#*%。4月@#*，行业市场规模稳步增长*@#，服务质效不断提升%@@%，发展能力有所增强@*@%，运行态势整体向好#*。
4月**%，快递发展规模指数为494.2@%#*，同比提升27.7%#%@。从分项指标看%%#，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%%#@@。截至4月29日@*@，今年全国快递业务量已达500亿件#@%%@，比2023年提前32天##%*@。
4月*%*@，快递服务质量指数为648.8#@*#%，同比提升15.5%%%。从分项指标来看#@%，快递服务公众满意度预计为83.8分*@#，同比提高1.9分#@。重点地区72小时妥投率预计为84.5%@@@，同比提高2.9个百分点#%*。
一是末端服务优化完善**@。快递企业嵌入社区打造便民服务站%*，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能@@@@，实现“一刻钟上门”的高效服务@#@%%。入驻昆明长水机�#@。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确馌*%#@。在常州打造首家恐龙主题快递驿站%%#，将寄递服务与文化创意相结合%%，满足游客个性化的需求@@@*。
二是智能服务深化发展@%*#*。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案*@**，降低末端派送压力与人力成本@#@%@。在北上广等一线城市##，推出“无人仓配服务”@%#*，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”@##，助力商家实现全城“小时达”的履约交付%#%。
三是特色服务提质升级**@。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业*#，优化“产地仓+销地仓”服务模式%@%%，在产地端打造鲜花共享加工集散中心**#，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓%@@##，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势#%。通过产地直发模式@%@#，保障春茶上行#%。
4月#%%，快递发展能力指数为221%*#*，同比提升3.5%@@@%。行业蓄力增强基础能力*%，提升跨境服务水平@#。
一是设施网络持续完善**。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营%#，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级*@%，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地@%*，干线转运网络逐步完善#%#@，分拣效率进一步提高%*。
二是运输方式创新发展%%*。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列###，提升陆路运输效能%@。积极拓展低空经济应用场景#*#，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路%%*，“低空物流”服务网络加速布局@%*@%。
三是跨境能力日益增强%@*。快递企业发挥境外本地服务优势#@，力拓国际会展领域*%@，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务%%，跨境服务场景不断丰富*@%%#。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线%#，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作@%%*@，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道*##@。
4月%#，发展趋势指数为67.7%@*%*。快递企业持续挖掘市场增量@%#@，着力改善服务质量%@#，积极拓展发展空间%%，行业发展充满活力%@#%。预计5月@*@，行业仍将保持合理增速#@#，持续向好发展@#。
(总台央视记者 唐颖)
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