滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 10:53:45
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中新网小新TalkShow：尔滨好像又要火起来了
中新网5月13日电 近日#%，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”#*##*。12日晚@*，滴滴出行对此回应#%，“平台客服未能及时处理好相关问题%###@，我们对此非常惭愧@#，并向用户真诚致歉”@*。滴滴方面称**，该订单时间在2017年10月22日%@，预估里程1.588km %@@%，金额应为14元%#*，但账单金额为1414元**#，账单是未完成状态%##。经核查%*，该笔订单费用存在异常#%%，初步判断是当时司机误输入2遍导致**@@。客服已再次联系乘客%@#，并已修改订单金额@@%#。滴滴称%*#*#，目前#%#%，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时#****，平台会进行拦截并提醒司机核对车费@*%%。(中新财经)
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